普通退货与解除协议规范格式2024版版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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普通退货与解除协议规范格式2024版版B版
本合同目录一览
1.普通退货与解除协议概述
1.1定义
1.2适用范围
1.3不适用范围
2.退货条件
2.1商品质量问题
2.2商品数量问题
2.3商品损坏问题
2.4其他合理原因
3.退货流程
3.1提出退货申请
3.2提交相关证据
3.3确认退货申请
3.4办理退货手续
3.5退货完成
4.解除协议流程
4.1提出解除协议申请
4.2提交相关证据
4.3确认解除协议申请
4.4办理解除协议手续
4.5解除协议完成
5.退货与解除协议的时间限制
5.1退货时间限制
5.2解除协议时间限制
6.退货与解除协议的费用承担
6.1退货费用承担
6.2解除协议费用承担
7.退货与解除协议的赔偿责任
7.1商品质量问题赔偿
7.2商品数量问题赔偿
7.3商品损坏问题赔偿
7.4其他合理原因赔偿
8.退货与解除协议的争议解决
8.1和解
8.2调解
8.3仲裁
8.4诉讼
9.退货与解除协议的效力
9.1合同终止
9.2恢复原状
9.3赔偿责任履行
10.保密条款
10.1保密义务
10.2保密期限
10.3保密泄露责任
11.不可抗力
11.1定义
11.2影响合同履行的不可抗力事件
11.3不可抗力事件的后果处理
12.合同的变更与终止
12.1合同变更
12.2合同终止
13.违约责任
13.1违约行为
13.2违约责任承担
14.适用法律及争议解决
14.1适用法律
14.2争议解决方式
第一部分：合同如下：
第一条普通退货与解除协议概述
1.1定义
普通退货与解除协议是指在合同履行过程中，由于各种原因，一方或双方决定终止合同关系，并通过退货方式解决合同中涉及的商品或服务问题。
1.2适用范围
本合同普通退货与解除协议适用于所有在2024年1月1日后签订的合同。
1.3不适用范围
（1）定制商品或服务；
（2）根据法律法规不能退货或解除协议的商品或服务；
（3）双方约定的其他不适用情况。
第二条退货条件
2.1商品质量问题
（1）商品本身存在缺陷；
（2）商品与合同描述严重不符；
（3）商品在正常使用过程中出现故障或损坏。
2.2商品数量问题
商品数量少于合同约定，可申请退货。
2.3商品损坏问题
商品在运输过程中造成损坏，可申请退货。
2.4其他合理原因
除上述情况外，如有其他合理原因导致需退货，双方可协商解决。
第三条退货流程
3.1提出退货申请
如需退货，应在本合同约定的退货期限内，向合同对方提出退货申请。
3.2提交相关证据
（1）商品存在质量问题的证明；
（2）商品数量或损坏情况的证明；
（3）其他合理原因的证明。
3.3确认退货申请
合同对方在收到退货申请后，应在约定的时间内对申请进行确认。
3.4办理退货手续
双方确认退货申请后，按约定的方式办理退货手续。
3.5退货完成
退货手续办理完毕，退货完成。
第四条解除协议流程
4.1提出解除协议申请
如需解除协议，应在本合同约定的解除协议期限内，向合同对方提出解除协议申请。
4.2提交相关证据
（1）解除协议的合理理由；
（2）其他支持解除协议的证据。
4.3确认解除协议申请
合同对方在收到解除协议申请后，应在约定的时间内对申请进行确认。
4.4办理解除协议手续
双方确认解除协议申请后，按约定的方式办理解除协议手续。
4.5解除协议完成
解除协议手续办理完毕，本合同即告解除。
第五条退货与解除协议的时间限制
5.1退货时间限制
退货申请应在合同约定的退货期限内提出。
5.2解除协议时间限制
解除协议申请应在合同约定的解除协议期限内提出。
第六条退货与解除协议的费用承担
6.1退货费用承担
退货产生的费用由合同双方按约定的方式承担。
6.2解除协议费用承担
解除协议产生的费用由合同双方按约定的方式承担。
第七条退货与解除协议的赔偿责任
7.1商品质量问题赔偿
商品存在质量问题，合同一方应按约定赔偿另一方的损失。
7.2商品数量问题赔偿
商品数量少于合同约定，合同一方应按