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从容应对陪诊师考试的试题及答案
一、试题
1.以下哪项不是陪诊师的主要职责?
A.为患者提供病情咨询
B.协助患者完成挂号、缴费等手续
C.陪伴患者就诊、取药
D.为患者提供心理支持
2.在陪诊过程中,陪诊师应遵循以下哪个原则?
A.尊重患者隐私
B.尽量满足患者要求
C.严格按照医嘱行事
D.保持与患者沟通顺畅
3.以下哪种情况,陪诊师可以拒绝为患者提供服务?
A.患者要求陪诊师提供非法服务
B.患者病情严重,需要紧急救治
C.患者无法支付陪诊费用
D.患者年龄过大,不便照顾
4.在与患者沟通时,以下哪种方式最合适?
A.使用专业术语,让患者了解病情
B.使用简单易懂的语言,让患者了解病情
C.不透露任何病情信息,避免患者担心
D.隐瞒部分病情,以免患者恐慌
5.以下哪个环节不需要陪诊师的参与?
A.患者挂号
B.患者就诊
C.患者取药
D.患者住院手续
二、答案及解析
1.答案:A
解析:陪诊师的主要职责包括协助患者完成挂号、缴费等手续,陪伴患者就诊、取药,为患者提供心理支持。病情咨询属于医生的工作范畴。
2.答案:A
解析:尊重患者隐私是陪诊师应遵循的基本原则,其他选项虽然也是陪诊师应遵循的原则,但尊重患者隐私更为重要。
3.答案:A
解析:陪诊师有权拒绝为患者提供非法服务。在其他情况下,陪诊师应尽力为患者提供服务。
4.答案:B
解析:在与患者沟通时,使用简单易懂的语言可以让患者更好地了解病情,有利于建立良好的医患关系。
5.答案:D
解析:住院手续属于医院工作人员的职责范围,陪诊师不需要参与。其他选项都需要陪诊师的参与。