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2025年高等教育经济类自考-00176物业管理笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.一般在住宅区内，每个消防栓（箱）内均配置1-2盘水带、水枪（）及消防卷盘。

A、1支

B、2支

C、3支

D、4支

2.垂直绿化就是使绿化向空间发展，包括（）等。

A、墙面绿化

B、屋顶绿化

C、阳台绿化

D、水平绿化

3.社会化、专业化、（）是物业管理的4个基本特性。

A、统一化、企业化

B、企业化、市场化

C、企业化、经营性

D、统一化、经营化

4.物业管理企业要制定（），配备相关的专业人员来加强业主装修住宅的宣传和指导。

A、《住宅装修须知》

B、《住宅装修知识》

C、《住宅装修技术》

D、《住宅装修小参谋》

5.计算房屋完损等级，一律以建筑面积（）为计算单位。

A、M

B、幢

C、M2

D、都可以

6.下列选项中，属于邀请要约的有（）。

A、拍卖广告

B、悬赏广告

C、标价

D、招标

E、投标

7.业主委员会是业主行使自治管理权利的（）。

A、常设机构

B、决策机构

C、执行机构

D、最高机构

8.在典型的高层建筑消防系统组成部分中，（）又是由集中报警器、联动控制柜、消防电梯控制器、管道煤气紧急切断装置、消防广播话筒扩音机和控制器、通信装置等组成。

A、火灾报警系统

B、消防控制中心

C、消火栓系统

D、自动喷洒灭火系统

9.物业管理企业依照（）收取管理费。

A、业主公约

B、国家规定

C、物业管理委托合同和有关规定

D、物价局规定

10.住宅小区物业管理首先应遵循（）相结合的原则。

A、自治与自律

B、专业化与企业化

C、市场化与社会化

D、业主自治自律与专业化管理

11.房屋设备管理分为（）管理。

A、电梯

B、水泵

C、维修

D、运行

12.国外通常将写字楼物业分为（）三个等级。

A、1、2、3

B、a、b、c

C、高、中、低

D、甲、乙、丙

13.物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用划分可分为关键性内容和实质性内容。其中实质性内容包括（）。

A、组织架构与人员的配置

B、档案的建立与管理

C、人员培训及管理

D、费用测算与成本控制

E、物资装备

14.对物业服务企业而言，由于酬金是按照预收的物业服务资金提取，具有相对的（）可以使企业在一定程度上规避收支不平衡的经营风险。

A、固定性

B、不确定性

C、灵活性

D、可视性

15.某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。

编号意见与建议

1部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷

2保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患

3小区内停车秩序混乱，建议加强管理

4小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理

5常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素

6楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换

7某部电梯安全隐患严重，需要大修

8建议小区外墙全部翻新

9小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施

10小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理

11部分业主要求减免物业服务费

12希望提供家政服务

13部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路

14建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯

解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些？费用如何解决（不考虑人工、培训等管理成本的增加）？

16.车辆的有序停放和通行主要可以降低（）。

A、刑事案件和邻里纠纷

B、尾气污染和邻里纠纷

C、噪声污染和刑事案件

D、噪声污染和尾气污染

17.消防器材的配置