营销与客户忠诚度的培养.pptx
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;;;营销活动能塑造品牌形象;忠诚客户对企业的产品和服务有较高依赖度，不易受竞争对手诱惑而流失，从而降低客户流失率。;培养客户忠诚度策略与目标;;;数据分析;根据客户的需求和偏好，提供个性化的产品或服务，如定制产品功能、外观等。;;;制定客户回访计划，定期了解客户使用产品或服务的情况和意见。;建立会员积分制度，鼓励客户多次购买和持续消费。;;根据客户的年龄、性别、职业、兴趣等特征，策划适合他们的营销活动方案。;社交媒体营销;;;分析竞争对手优劣势及市场策略;根据市场需求和竞争态势，制定差异化的产品定位和营销策略。;;;回顾本次项目成果与收获;市场竞争加剧;;
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