职场情商沟通课件.pptx
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;;;情商高的人往往能更好地处理职场关系，更容易获得晋升机会。;;情商沟通增强个人魅力;;倾听是有效沟通的基石，能帮助我们了解对方的观点和需求。;用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免模糊和歧义。;冲突与分歧的必然性;;自我意识;感知与应对他人的情绪;通过自身的言行和态度，传递积极情绪，激发团队成员的积极性和创造力。;;;互补的实现方式;;;领导力不仅指智商和专业技能，也包括情商和人际交往能力。;提升领导力中的沟通技巧;理性决策;;;积极倾听对方的观点和需求，理解对方的立场，从而做出合适的回应。;;
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