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中介劳务新手入门培训

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目录

•中介劳务行业概述

•中介劳务基础知识

•中介劳务技能提升

•中介劳务市场拓展策略

•中介劳务风险管理及应对

•中介劳务实战案例分享

01

中介劳务行业概述

行业定义与特点

行业定义

中介劳务行业是专门向各类组织提供人力资源服务的行业，主要包括临

时劳务市场、固定的劳动介绍机构、人才交流中心和猎头公司等。

行业特点

行业具有服务性、灵活性、专业性和高效性等特点；行业发展受经济周

期和政策影响较大；行业内部竞争激烈，需不断提升服务质量。

行业发展历程及现状

发展历程

中介劳务行业伴随着经济改革和劳动力市场的发展而兴起，经历了从无到有、

从小到大的发展历程。

发展现状

行业规模逐渐扩大，服务机构数量众多；服务范围不断拓展，涉及各类用工

单位和劳动者；行业规范化程度不断提高，但仍存在一些问题，如市场秩序

混乱、服务质量参差不齐等。

行业未来趋势分析

趋势一趋势二

行业规模将继续扩大，服务机构行业将更加注重服务质量和效率，

数量将进一步增加，服务范围将加强品牌建设，提高客户满意度。

更加广泛。

趋势三趋势四

行业将加速与科技的融合，利用政策将进一步完善，行业将更加

大数据、人工智能等技术提升服规范化、专业化、标准化发展。

务水平和效率。

02

中介劳务基础知识

中介劳务基本概念

中介劳务定义劳务中介机构类型中介劳务的作用

指劳务中介机构通过向用工单位提为用工单位提供合适的人力资源，

临时劳务市场、固定劳动介绍机构、

供人力资源，并收取一定服务费用为劳动者提供就业机会，促进劳动

人才交流中心、猎头公司等。

的行为。力市场的发展。

中介服务内容与流程

服务流程