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护理不良事件上报流程

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01护理不良事件管理制度

02护理不良事件报告流程

03护理不良事件处理程序

04护理不良事件分级管理

05护理不良事件后续管理

06护理不良事件案例分析

01

护理不良事件管理制度

非惩罚性报告机制

鼓励主动报告保密性保护报告形式与途径

建立非惩罚性报告机制，鼓励医务设立多种报告形式，如书面报告、

对报告人及涉及人员进行保密，避

人员主动报告护理不良事件，以提电话报告、网络报告等，方便医务

免信息泄露造成不必要的伤害。

高患者安全。人员及时报告。

事件处理与补救措施

补救措施

根据调查结果，及时采取补救措施，如调整治

疗方案、加强护理等，以减轻患者伤害。

事件调查

对发生的护理不良事件进行调查，了解事件

经过、原因及影响，为事件处理提供依据。

事件分析

对事件进行深入分析，找出根本原因，制定针

对性的改进措施，防止类似事件再次发生。

相关物品封存与鉴定

1封存相关物品

对与护理不良事件相关的物品进行封存，如药品、器械、护理记录等，以便后续调查。

2鉴定封存物品

对封存物品进行鉴定，确认其是否与事件有关，以及其性质、状态等，为事件处理提供客

观依据。

3物品处理

根据鉴定结果，对封存物品进行处理，如销毁、返还等，确保物品不再对患者造成伤害。

02

护理不良事件报告流程

当事人报告护士长

01报告内容

当事人需向护士长详细报告不良事件的内容、发生时间、地点、涉及人员及后果等。

02报告方式

口头报告、书面报告或电话报告等。

03报告时间