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CCAA认证基础考试考试练习题10月

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于质量管理体系的文件类型（）

A.质量手册

B.作业指导书

C.质量计划

D.质量投诉记录

答案：D。质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量管理体系的文件；作业指导书是为完成某项活动或过程提供具体操作指示的文件；质量计划是针对特定产品、项目或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。而质量投诉记录是对质量投诉事件的记录，不属于质量管理体系文件类型。

2.环境管理体系标准中，PDCA循环的“C”代表（）

A.策划

B.实施

C.检查

D.处置

答案：C。PDCA循环即策划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Act）。“C”对应的就是检查，通过检查来评估体系的运行效果。

3.职业健康安全管理体系中，危险源是指（）

A.可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合

B.造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况

C.影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素

D.组织为实现其目标而制定的一系列相互关联或相互作用的要素

答案：A。选项B描述的是事故；选项C是工作场所的职业健康安全影响因素；选项D是管理体系要素的定义。危险源就是可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合。

4.认证机构对获证组织进行监督审核的目的是（）

A.重新评定质量管理体系的有效性

B.确认获证组织的质量管理体系持续满足认证标准的要求

C.发现质量管理体系存在的所有问题

D.提高获证组织的质量管理水平

答案：B。监督审核是在认证有效期内，对获证组织质量管理体系的维持情况进行检查，确认其持续满足认证标准要求，而不是重新评定有效性，也不可能发现所有问题，提高组织质量管理水平是认证带来的潜在效果而非监督审核的直接目的。

5.以下关于产品认证和管理体系认证的说法，正确的是（）

A.产品认证的对象是产品，管理体系认证的对象是组织的管理体系

B.产品认证和管理体系认证都只涉及产品质量

C.产品认证和管理体系认证的证书有效期都是3年，不需要监督

D.产品认证和管理体系认证的程序完全相同

答案：A。产品认证针对产品本身的质量、性能等特性进行认证；管理体系认证针对组织的质量管理、环境管理等体系进行认证。产品认证涉及产品质量，管理体系认证涉及组织整体的管理能力等多方面；产品认证和管理体系认证一般都有有效期且需要进行监督；两者认证程序有不同之处。

6.依据GB/T190012016标准，组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素。下列不属于内部因素的是（）

A.组织的价值观

B.法律法规要求

C.组织的知识

D.人员能力

答案：B。法律法规要求属于外部因素，组织的价值观、知识、人员能力等都是组织内部自身所具备的，属于内部因素。

7.环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。以下属于环境因素的是（）

A.生产过程中产生的废水排放

B.员工的工作态度

C.企业的市场份额

D.设备的使用寿命

答案：A。生产过程中产生的废水排放会对环境产生影响，属于环境因素。员工工作态度、企业市场份额、设备使用寿命与环境没有直接的相互作用关系。

8.职业健康安全管理体系标准中，以下哪项不属于运行策划和控制的内容（）

A.建立、实施和保持一个或多个程序，以便控制所确定的、需采取措施的危险源

B.对于未能通过其他方式实现有效控制的风险，应建立、实施和保持一套应急准备和响应的程序

C.组织应确保外包过程得到控制

D.确定有关的准则和方法，以确保监视和测量活动可行并以与监视和测量的目的相适应的方式实施

答案：D。选项D属于绩效评价中监视、测量、分析和评价的内容。选项A、B、C都属于运行策划和控制的内容，运行策划和控制主要是对危险源、外包过程等进行控制以及应急准备和响应等。

9.认证机构在受理认证申请时，应审查的内容不包括（）

A.申请组织的基本信息

B.申请认证的范围

C.申请组织的财务状况

D.申请组织的管理体系文件

答案：C。认证机构受理认证申请时，会审查申请组织的基本信息、申请认证的范围、管理体系文件等是否符合要求，而组织的财务状况一般不是认证申请审查的内容。

10.以下关于认证证书的说法，错误的是（）

A.认证证书应包含认证范围、证书编号等信息

B.认证证书有效期内，认证机构可以随意撤销证书

C.获证组织应在规定的范围内使用认证证书

D.认证证书到期后，获