室内外清洁服务标准协议（2024年更新）版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
室内外清洁服务标准协议（2024年更新）版
本合同目录一览
1.室内外清洁服务范围
1.1室内清洁服务内容
1.1.1客厅
1.1.2卧室
1.1.3厨房
1.1.4卫生间
1.1.5书房
1.1.6阳台
1.2室外清洁服务内容
1.2.1小区公共区域
1.2.2楼道
1.2.3电梯间
1.2.4绿化带
1.2.5停车场
2.清洁服务时间
2.1室内清洁服务时间
2.1.1周一至周日
2.1.2上午9:0012:00
2.1.3下午14:0018:00
2.2室外清洁服务时间
2.2.1周一至周日
2.2.2上午9:0012:00
2.2.3下午14:0018:00
3.清洁服务频次
3.1室内清洁服务频次
3.1.1每周一次
3.1.2每两周一次
3.1.3每月一次
3.2室外清洁服务频次
3.2.1每周一次
3.2.2每两周一次
3.2.3每月一次
4.清洁服务人员要求
4.1服务人员资质
4.1.1具备相关专业技能培训
4.1.2具备健康证明
4.1.3无犯罪记录证明
4.2服务人员着装
4.2.1统一穿着公司制服
4.2.2佩戴工作证
4.3服务人员态度
4.3.1热情友好
4.3.2尊重客户隐私
4.3.3保持沟通顺畅
5.清洁工具与清洁剂
5.1室内清洁工具与清洁剂
5.1.1拖把、扫把、垃圾桶等
5.1.2洗洁精、消毒液、去污剂等
5.2室外清洁工具与清洁剂
5.2.1扫地机、割草机、清洁车等
5.2.2洗地剂、消毒液、去污剂等
6.服务质量标准
6.1室内清洁服务质量标准
6.1.1地面清洁
6.1.2家具表面清洁
6.1.3卫生间清洁
6.1.4厨房清洁
6.1.5空气消毒
6.2室外清洁服务质量标准
6.2.1公共区域清洁
6.2.2楼道清洁
6.2.3电梯间清洁
6.2.4绿化带清洁
6.2.5停车场清洁
7.客户满意度评价
7.1服务过程中客户反馈
7.1.1及时解决客户问题
7.1.2接受客户建议
7.2服务完成后客户评价
7.2.1定期开展客户满意度调查
7.2.2统计分析评价结果
8.服务费用与支付方式
8.1服务费用
8.1.1室内清洁服务费用
8.1.2室外清洁服务费用
8.1.3特殊清洁服务费用
8.2支付方式
8.2.1预付费
8.2.2按次付费
8.2.3月结付费
9.服务期限与终止
9.1服务期限
9.1.1合同签订后立即生效
9.1.2服务期限为一年
9.2终止服务
9.2.1提前一个月通知
9.2.2因乙方原因导致服务无法正常进行
9.2.3法律法规规定的其他情形
10.违约责任与赔偿
10.1乙方未按约定时间、频次提供服务
10.2乙方服务未达到约定的服务质量标准
10.3乙方损坏客户财产
10.4甲方未按约定支付服务费用
11.保密条款
11.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等
11.2双方不得泄露给第三方
11.3违反保密条款的赔偿责任
12.争议解决方式
12.1双方友好协商
第一部分：合同如下：
1.室内外清洁服务范围
1.1室内清洁服务内容
1.1.1客厅
乙方负责对甲方客厅进行清洁，包括沙发、茶几、电视柜、地板等表面清洁，窗台、窗帘等灰尘清理，以及家具内部灰尘的清理。
1.1.2卧室
乙方负责对甲方卧室进行清洁，包括床、床头柜、衣柜等表面清洁，地板灰尘清理，以及窗台、窗帘等灰尘清理。
1.1.3厨房
乙方负责对甲方厨房进行清洁，包括炉灶、抽油烟机、冰箱、微波炉等厨房电器表面清洁，厨房台面、橱柜等表面清洁，以及地板灰尘清理。
1.1.4卫生间
乙方负责对甲方卫生间进行清洁，包括马桶、洗手盆、浴缸、淋浴房等表面清洁，以及地板灰尘清理。
1.1.5书房
乙方负责对甲方书房进行清洁，包括书桌、书架、椅子等表面清洁，地板灰尘清理，以及窗台、窗帘等灰尘清理。
1.1.6阳台
乙方负责对甲方阳台进行清洁，包括阳台地面、墙面清洁，以及窗台、窗帘等灰尘清理。
1.2室外清洁服务内容
1.2.1小区公共区域
乙方负责对甲方所在小区的公共区域进行清洁，包括楼道、电梯间、绿化带、停车场等，保持公共区域的整洁。
2.清洁服务时间
2.1室内清洁服务时间
2.1.1周一至周日
乙方根据甲方要求，在每周一至周日的任意一天提