销售助理工作计划表格范文.docx

???????????????? ...最新精品完整版范文推荐???????????????? 销售助理工作计划表格范文 一、日常工作的开展 1、做好部门文件的接收、执行及 存档工作，销售部文件资料在相关部门的分发与签收，且确 保各类重要文件及资料准确与及时地流通， 起到沟通的及时 有效性 ;2、做好部门内部及与部门间的沟通，协调处理日常 中的各项工作。如销售部内部的信息流通，发现问题及时向 上级反应， 提出解决方案， 其它相应问题跟各销售区域经理、 业务助理及时取得联系并求得最终的结果， 关于客诉客退问 题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事件都应与 相应的部门做好有效沟通，保障日常工作的正常开展 ;3、每 月定期汇总整理销售部销售相关的数据与图表， 保证内容的 准确性与及时性，方便上级及销售部全体人员能够清晰明确 的看见每周 /月 /年的相应数据，在业务员之间起到一个对比 效应，以不断提升自己的业绩与工作能力 ;4、与财务做好沟 通，定期与财务核对相关的销售数据，且统计到期应收款并 做好货款的跟踪工作，保障公司流动资金的回笼和正常运 1 ???????????????? ...最新精品完整版范文推荐???????????????? 转。 5、收集竞争对手的信息，上对方公司网站了解对方， 还可通过电话或业务员对其进行相应的了解， 另外上专门的 工程网查询行业信息，且协助市场部做好市场信息调查和反 ;6、及时做好部门的人才储备工作，配合公司培养有工作 经验、能力好的人才进行储备， 做好销售部的人力资源工作。 7、销售总监 20XX 年可能赴市场前线，在公司时间较少， 所以我必须承担起销售部的日常工作的顺利开展， 使自己能 对销售部内务事的独档一面， 在前期可能需要一定的时间进 行合理的安排与调整，分清轻重缓急，遇到问题和重大事件 及时跟销售总监沟通汇报。二、做好服务工作在我的工作当 中，不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道，要时 刻理性的对待任何一件事，做到不情绪化，即便对待不理性 的人也应保持一颗积极的心态，最终把工作做到位。从自身 角度出发，服务可涉及三个方面： 1、是对客户服务，客户 是上帝，我们一定要服务维护好客户，对于销售部有客户来 访时，跟各相关部门部沟通协调做好招待工作 ;2 、是对销售 部人员的服务，与部门员工做好日常的沟通，协调处理与它 2 ???????????????? ...最新精品完整版范文推荐???????????????? 部门的沟通联系，全力支持部门业务工作的开展 ;3 、是对销 售总监的服务，协助销售总监做好助理应尽的义务与职责。 4、是对各部门与公司的服务。三、协助商务部的各项工作 开展销售部现根据 20xx 年的规划以及现有业务量的不断上 升，人力需求极大，我需兼商务组的管理工作，协助销售部 工作的顺利开展，以达成 20xx 年的销售目标。以下是个人 对于商务组管理工作的几点想法： 1、加强对商务助理的培 训工作，包括个人素质，职业修养，商务礼仪及专业知识等 并进行演练和考核。 2、规范商务助理的工作职责，加强监 督管理力度。把售前最主要的电话销售工作进行量化，把售 中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实， 把售后的发 货跟进和售后维护工作做到灵活应变， 把客户资料的归档整 理规范模板，定期检查漏洞。 3、加强商务助理的销售渠道 管理及服务能力。客户资源是全公司至关重要的资源，要提 高商务助理全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性 化、多样化的服务。 4、要着重培养商务助理的沟通技巧和 工作中应急的协调能力，力争多培养一些工作自觉积极，能 3 ???????????????? ...最新精品完整版范文推荐???????????????? 独挡一面的优秀商务助理。 5、要定期对每个的商务助理进 行思想沟通，了解她们的思想动态，积极引导她们积极乐观 的工作态度。 4