汽车售后服务企业经营与管理 教案 06汽车售后服务企业安全管理.docx

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重庆工业职业技术学院教案

授课班级

授课章节

实施汽车售后服务企业安全管理

课时

理论2课时

实训2课时

教材名称及出版社

《汽车售后服务企业经营与管理》

机械工业出版社

教学资源

职教云、教材、PPT、其他互联网资料

学情分析

学生现有知识水平

汽车售后服务企业服务管理简单认识

学生认知特征

有了售后服务企业服务管理概念

学生心理特征等；

学生之前产生了水平差异，有基础的学生产生兴趣，没懂的学生出现厌学情绪

学情分析

学生现有知识水平

汽车售后服务企业服务管理简单认识

学生认知特征

有了售后服务企业服务管理概念

学生心理特征等；

学生之前产生了水平差异，有基础的学生产生兴趣，没懂的学生出现厌学情绪

知识目标（要求）：

认识职业健康知识；

认识安全管理的定义、特点、遵循原则；

3.运用汽车售后服务企业安全管理措施。

技能目标（要求）：

能实施安全管理；

能实施企业环境保护；

3.能实施企业4S管理

通用能力目标（要求）：

1.具有表达与沟通和团队合作能力，

2.有效地与相关工作人员和客户进行交流能力

课程思政及时间分配

加强安全生产执法工作——确保人民的生命安全放在第一位20分钟

教学重点

和难点

教学重点：

能实施安全管理

教学难点：

能实施企业环境保护

与“1+X”证书及技能赛项内容对接

1.1.1能进行安全生产管理。

1.1.2能按导致事故和职业危害的直接原因进行分类。

1.1.3能进行事故分类。

1.1.4能进行原因分析：直接原因、间接原因、主要原因。

教学策略和方法（灵活多样、有效的教学方法及学习活动设计）

引言（导入）：

上节课题讲解的认识汽车售后服务企业车间设施功能定位与区域划分；

实施汽车维修设备管理；

.实施汽车售后服务企业的生产与质量管理。

教师活动：

对上次课程简短回顾

提问

学生学习活动：

聆听

回答老师提出的上节课的问题

时间分配：

15分钟

内容主体：

课程思政

教师活动：

以视频和图片导入相关高科技装备的动态过程，易于学生接受，与之产生共鸣，激发学生学习兴趣

学生学习活动：

展开讨论，讨论最新的科技

时间分配：

20分钟

课程内容

一、职业健康知识

采用讲练结合，要求学生通过对职业健康知识进行学习

仔细聆听，讨论，查资料，回答问题

30分钟

二实施企业环境保护

采用讲练结合，要求学生通过对能实施企业环境保护熟悉掌握

。

仔细聆听，讨论，查资料，回答问题

40分钟

三、运用汽车售后服务企业安全管理措施

采用讲练结合，要求学生通过对安全管理内容的而学习。要求讨论出一些管理措施

本节课的难点，不懂的学生提问一对一解决。讨论方案

15分钟

课堂作业

老师辅助知道学生情景扮演

学生扮演以下角色：负责安全的副总保安服务顾问机修工钣金工仓库管理员等工作岗位的人员，手机各领域资料，模拟练习。

35分钟

教学内容小结：

能实施安全管理；

能实施企业环境保

对本节内容进行回顾与总结，边总结，边评价，边记录结果。

方式：每个学生总结一个知识点和自己最大的收获点，下一个学生不能重复上一个学生的总结

学生学习活动：

1.按老师制定的规则进行总结

2.完成自评和互评

3.罗列所学知识

4.分组交叉进行提问

10分钟

课后作业

拟定一份企业的安全管理措施

改进与提高