投诉举报业务培训.pptx
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投诉举报业务培训;未找到bdjson;01;;根据投诉举报的内容，可以分为产品质量投诉、服务投诉、知识产权投诉、不正当竞争投诉等多种类型。;;02;接收渠道;调查核实过程剖析;;03;有效倾听策略;询问与引导技巧;情绪管理在沟通
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信访举报业务培训总结
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尊敬的领导和同事们：
首先，我要感谢组织给我这次宝贵的机会，参加为期一周的信访举报业务培训。此次培训不仅让我系统学习了信访举报工作的理论知识，还通过实践操作，提高了我的业务能力。以下是我对此次培训的一些总结和体会，希望能与大家分享，共同进步。
一、理论学习篇
在理论学习阶段，我深入学习了信访举报工作的法律法规，包括《信访条例》、《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等，这些法律法规为我们的工作提供了明确的指导和规范。同时，我还学习了信访举报工作的流程和规范，了解了如何正确处理各类信访举报问题，以及如何有效沟通和协调各相关部门。通过理论学习，我深刻认识到信访举报工
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2014年信访举报业务培训提纲
一、纪检监察信访举报工作的受理范围
㈠概念、职责
纪检监察信访举报工作，是指纪检监察机关通过接收群众来信、下载网上举报、接待群众来访、接听举报电话等渠道，受理对党员、党组织及监察对象的检举控告及申诉，按照纪检监察机关的职能和规定的程序处理解决信访举报问题的工作。
主要职责：
1.受理检举、控告和申诉；
2.加工、传递信访信息，提供案件线索；
3.督促催办信访案案件；
4.直接核查信访问题；
5.保障信访举报当事人权利
6.维护信访举报工作秩序和社会秩序；
7.进行业务指导；
8.承办领导交办事项
㈡信访举报受理范围
1.针对党组织、党员和监察对象违反党纪政纪问
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附表1：受理投诉举报涉及的主要业务种类类别投诉举报合计占比电力供电服务（36件）电表计量4048.7%用户受电工程1001021.7%停电抢修90919.6%抄表计费60613%电能质量1012.2%服务行为1012.2%其他50510.8%电力交易（1件）电力交易1012.2%电力安全（4件）安全隐患4048.7%市场准入（1）承装（修、试）许可0112.2%新能源和可再生能源（4）其他4048.7%合附表2：各电力企业投诉举报涉及的主要业务种类、数量及环比情况电力企业类别1月受理数量2月受理数量3月受理数量4月受理数量5月受理数量6月受理数量7月受理数量8月受理数量9月受理数量10月受理数
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（高清版）DB12∕T 624-2016 投诉举报业务产(商)品和服务分类代码.pdf
ICS01.070
A24
DB12
天津市地方标准
DB12/T624—2016
投诉举报业务产（商）品和服务分类代码
Complaintandinformantproduct(commodity)andservice—classificationandcode
rule
2016-03-15发布2016-04-01实施
天津市市场和质量监督管理委员会发布
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DB12/T624—2016
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3标准编号形式1
3.1标准分类1
3.2产（商）品与服务分类代码编号形式1
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4编号含义1
4.1产（商）品与
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债务业务培训;;01;;债务市场是金融市场的重要组成部分，具有融资规模大、期限结构灵活、风险分散等特点，对于促进经济发展、优化资源配置具有重要作用。;债务工具与产品特点;法律法规;02;财务报表分析;如债务偿付比率、利息保障倍数等指标，设定预警值，实时监控。;风险应对措施与策略;;03;;民间融资;债务融资方案应与企业实际经营
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港股通业务培训;目录;01;;港股通采用订单驱动、集中交易的机制，投资者通过上交所会员向联交所申报买卖指令。;机构投资者以及符合一定条件的个人投资者可以参与港股通交易。;风险揭示与防控措施;02;开通条件;投资者需通过证券公司或银行渠道提交开通申请，经过审核后开通港股通交易权限。建议优化流程，提高审核效率，缩短开通时间。;常见问题解答与经验分享;服务支持;
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演讲人：
日期：
肥料业务培训
目录
肥料基础知识
肥料生产工艺流程
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肥料市场分析与营销策略
肥料业务运营管理与风险防范
实战案例分享与经验总结
01
肥料基础知识
Part
肥料是指提供一种或一种以上植物必需的营养元素，改善土壤性质、提高土壤肥力水平的一类物质。
肥料定义
肥料分类
肥料定义与分类
主要包括磷酸铵类肥料、大量元素水溶性肥料、中量元素肥料、生物肥料、有机肥料、多维场能浓缩有机肥等。
提高土壤肥力
肥料能够增加土壤中的有机质和养分含量，提高土壤肥力水平，为植物生长提供充足的营养。
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肥料中的营养元素能够满足植物不同生长阶段的需求，促进植物的生长和发育
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业务培训《心得(4篇)》
业务培训心得篇一
在本次培训负责人公司总经理助理及行政人事部、技术发展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导耐心细致的讲解下使我对公司的公司基本概况;公司基本管理制度;公司企业文化;公司员工日常行为规范;职业礼仪;高新技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果;质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用;hse体系在公司生产经营过程中的重要作用;财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。在第二天的室外拓展训练中更让我感受到了公司员工高昂的斗志和高度一致的团队
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银行业务培训;目录;01;;;对社会;02;;根据存款类型、存款期限和银行政策等因素确定。;开户流程;03;申请条件;根据借款人资信状况、借款用途、还款能力等因素综合确定。;;04;;支付结算风险防范措施;;05;;国际化业务拓展策略分享
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;目;01;;;包括企业概况、员工守则、财务制度、实地参观、上岗培训等模块。;02;行业现状及发展趋势;;;03;沟通技巧与客户服务;销售策略与计划;;04;;真实案例分析讨论;;05;将培
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3.2 风险控制的重要环节 定义：特约商户配合持卡人为逃避发卡行大额授权将一笔 交易分成若干笔小额交易多次刷卡的违规行为。 违规目的：逃避授权或获取发卡行活动奖励 违规特征： ◇盗取或拾到他人卡片，不了解卡内余额的试探性行为； ◇犯罪分子为逃避发卡方的大额止付等防控机制； ◇为获取更多的积分或活动奖励故意要求分单操作； 违规分单 定义：以转卖POS机等设备获利为目的，利用收单机构审批环节的 漏洞和疏忽，以临时商户名义或空壳商户虚假申请的行为。 违规特征： ◇商户规模小或手续不健全； ◇申请人通过关系以为某大型市场代办的名义批量 申请POS机；
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总结回顾与展望未来;01;税务是税收事务工作的简称，有广义和狭义之分。;税务种类及特点;税务法规;税务系统层级;02;纳税申报流程梳理;报表填写要点与注意事项;政策了解;;03;对纳税人、扣缴义务人履行纳税义务和代扣代缴、代收代缴义务