装修完工后续服务保障协议版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
装修完工后续服务保障协议版B版
本合同目录一览
1.服务保障内容
1.1保修服务
1.2维护服务
1.3咨询服务
1.4紧急维修服务
2.保修期限
2.1主体结构保修
2.2装修材料保修
2.3设备设施保修
3.服务响应时间
3.1常规维护响应时间
3.2紧急维修响应时间
4.服务次数
4.1免费服务次数
4.2付费服务次数
5.服务费用
5.1保修期内服务费用
5.2保修期外服务费用
6.服务范围
6.1室内装修范围
6.2室外装修范围
7.客户责任
7.1维护装修成果
7.2配合服务事宜
8.乙方责任
8.1履行服务义务
8.2保障服务质量
8.3保密客户信息
9.争议解决方式
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3诉讼解决
10.合同的生效、变更与终止
10.1合同生效条件
10.2合同变更条件
10.3合同终止条件
11.违约责任
11.1甲方违约责任
11.2乙方违约责任
12.赔偿责任
12.1甲方损害赔偿责任
12.2乙方损害赔偿责任
13.保密条款
13.1保密内容
13.2保密期限
13.3泄露后果
14.其他条款
14.1不可抗力
14.2法律适用
14.3合同附件
第一部分：合同如下：
1.服务保障内容
1.1保修服务：乙方对甲方提供的装修成果提供保修服务，保修期自验收合格之日起计算。保修期内，如出现施工质量问题，乙方负责免费进行修复。保修期届满后，如甲方仍需乙方提供保修服务，甲方应按照乙方提供的收费标准支付相应费用。
1.2维护服务：乙方负责对甲方提供的装修成果进行定期维护，以确保其正常使用。维护服务内容包括清洁、检查、润滑、调整等，具体内容双方可另行协商确定。
1.3咨询服务：甲方在使用过程中遇到任何问题，乙方应提供及时的咨询服务，解答甲方的疑问。
1.4紧急维修服务：如甲方在使用过程中遇到紧急情况，需乙方立即进行维修的，乙方应尽快安排维修人员上门进行处理。
2.保修期限
2.1主体结构保修：自验收合格之日起计算，保修期限为五年。
2.2装修材料保修：自验收合格之日起计算，保修期限为两年。
2.3设备设施保修：自验收合格之日起计算，保修期限为一年。
3.服务响应时间
3.1常规维护响应时间：乙方应在甲方提出维护服务请求后四个工作日内响应，并根据双方协商确定的时间安排维修人员上门服务。
3.2紧急维修响应时间：乙方应在甲方提出紧急维修服务请求后两个工作小时内响应，并尽快安排维修人员上门进行处理。
4.服务次数
4.1免费服务次数：在保修期内，乙方每年免费提供一次全面维护服务。
4.2付费服务次数：保修期外，甲方如需乙方提供维护服务，双方可根据实际情况协商确定服务次数及费用。
5.服务费用
5.1保修期内服务费用：乙方在保修期内提供的服务，如维修、维护等，均免收费用。
5.2保修期外服务费用：保修期外，甲方如需乙方提供服务，乙方应按照双方协商确定的收费标准向甲方收取服务费用。
6.服务范围
6.1室内装修范围：包括客厅、卧室、书房、餐厅、厨房、卫生间等区域的装修。
6.2室外装修范围：包括阳台、花园、露台等区域的装修。
7.客户责任
7.2配合服务事宜：甲方在乙方提供服务时，应予以必要的配合，包括但不限于提供乙方所需的信息、工具、场地等。
8.乙方责任
8.1履行服务义务：乙方应按照本合同的约定，向甲方提供装修后的服务保障，包括保修、维护、咨询和紧急维修等服务。
8.2保障服务质量：乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的合理期望，并严格按照约定的服务响应时间和次数履行义务。
8.3保密客户信息：乙方应对在提供服务过程中获得的甲方个人信息和装修相关数据予以保密，不得向任何第三方泄露。
9.争议解决方式
9.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决在合同履行过程中发生的任何争议。
9.2调解解决：如协商不成，双方可向相关行业协会或消费者权益保护组织申请调解。
9.3诉讼解决：如