外贸公司管理制度全集.docx
外贸公司管理制度全集
目录
一、总则...................................................5
1.1公司简介...............................................5
1.2管理制度总纲...........................................7
1.3目标与原则.............................................7
二、组织架构与职责.........................................8
2.1组织结构图.............................................9
2.2部门职责...............................................9
2.3岗位职责..............................................13
三、外贸业务管理..........................................15
3.1客户关系管理..........................................15
3.1.1客户信息收集与整理..................................16
3.1.2客户服务流程........................................18
3.2合同管理..............................................18
3.2.1合同签订流程........................................20
3.2.2合同履行与变更......................................21
3.2.3合同终止与结算......................................22
3.3出口管理..............................................23
3.3.1出口商品准备........................................25
3.3.2出口货物运输........................................25
3.3.3出口通关手续........................................27
3.4进口管理..............................................27
3.4.1进口商品采购........................................28
3.4.2进口货物运输........................................31
3.4.3进口通关手续........................................32
四、财务管理..............................................33
4.1资金管理..............................................35
4.1.1资金筹集与使用......................................36
4.1.2资金预算与控制......................................37
4.2成本管理..............................................37
4.2.1成本核算............................................39
4.2.2成本分析与控制......................................40
4.3财务报告..............................................42
4.3.1财务报表编制........................................43
4.3.2财务审计与监督......................................45
五、人力资源管理与开发....................................45
5.1人力资源规划..........................................46
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