订餐合作细则：2024年限定版协议版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
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RESUME
PERSONAL
订餐合作细则：2024年限定版协议版B版
本合同目录一览
1.订餐合作概述
1.1合作双方
1.2合作范围
1.3合作期限
2.订单管理
2.1订单提交
2.2订单确认
2.3订单变更与取消
3.菜品与服务质量
3.1菜品供应
3.2食品安全与卫生
3.3服务质量保障
4.配送服务
4.1配送范围
4.2配送时间
4.3配送费用
4.4配送异常处理
5.价格与支付
5.1定价原则
5.2支付方式
5.3支付时间
5.4价格调整
6.营销与推广
6.1营销策略
6.2广告宣传
6.3促销活动
7.合作协议的变更与终止
7.1变更条件
7.2终止条件
7.3终止后的事宜
8.违约责任
8.1合作双方的违约行为
8.2违约责任的具体规定
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2适用法律法规
10.保密条款
10.1保密内容
10.2保密期限
10.3违约保密规定
11.合作双方的权益保障
11.1知识产权保护
11.2商业秘密保护
12.第三方平台合作
12.1第三方平台选择
12.2平台合作事宜
13.合同的生效、修改与解除
13.1生效条件
13.2修改条件
13.3解除条件
14.其他事项
14.1合作双方的承诺
14.2合作双方的联系方式
14.3合同的保管与复制
第一部分：合同如下：
第一条订餐合作概述
1.1合作双方
1.2合作范围
甲方向乙方提供合法经营的餐品，乙方在平台上为甲方推广和销售餐品，并为甲方提供订单处理、配送等服务。具体合作范围如下：
（1）餐品类别：中餐、西餐、快餐、饮品等；
（2）配送区域：乙方平台覆盖的城市区域；
（3）合作时间：本合同约定的合作期限。
1.3合作期限
双方同意，本合同自签字（或盖章）之日起生效，合作期限为2024年1月1日至2024年12月31日。合作期满后，如双方愿意继续合作，可协商签订新的合作协议。
第二条订单管理
2.1订单提交
甲方通过乙方平台提供的订单提交系统，将餐品信息、价格、优惠活动等告知乙方。甲方应在订单提交时提供完整、准确的客户信息，并确保餐品质量、数量与描述相符。
2.2订单确认
乙方在收到甲方提交的订单后，应及时进行审核，并在确认无误后向甲方发送订单确认通知。如乙方对订单有疑问，应及时与甲方沟通，甲方应在接到乙方通知后第一时间回复并处理。
2.3订单变更与取消
客户在订单提交后，如有需要变更或取消订单，可通过乙方平台自行操作。甲方应在接到客户变更或取消请求后，及时通知乙方进行处理。如因甲方原因导致订单变更或取消，甲方应承担相应责任。
第三条菜品与服务质量
3.1菜品供应
甲方应保证提供的餐品符合国家食品安全法律法规的要求，保证餐品质量、口感和卫生。甲方有权根据市场情况和客户需求调整餐品结构，并提前通知乙方。
3.2食品安全与卫生
甲方应严格按照国家食品安全与卫生标准进行生产和配送，确保餐品在运输、储存、操作过程中的安全与卫生。如发生食品安全事故，甲方应立即采取措施，并及时通知乙方。
3.3服务质量保障
甲方应提供优质的客户服务，包括售前咨询、售中服务、售后投诉处理等。甲方应在接到客户投诉后，及时进行调查和处理，确保客户满意度。
第四条配送服务
4.1配送范围
乙方根据甲方提供的订单地址，为甲方提供配送服务。配送范围仅限于乙方平台覆盖的城市区域。如客户地址不在配送范围内，甲方应提前告知客户，并协商解决。
4.2配送时间
乙方应在订单确认后，按照约定的配送时间段为甲方提供配送服务。如因特殊情况导致配送延迟，乙方应及时通知甲方和客户。
4.3配送费用
乙方根据甲方提供的订单金额，按照约定的费率计算配送费用。具体费率在本合同附件中规定。如甲方有特殊配送需求，双方可协商确定。
4.4配送异常处理
如遇客户不在、地址不准确等导致配送异常的情况，乙方应及时与甲方沟通，并按照甲方指示进行处理。如因乙方原因导致配送异常，乙方应承担相应责任。
第五条价格与支付
5.1定价原则
甲方应根据市场情况和成本合理制定餐品价格。乙方有权根据平台规则和市场策略对甲方餐品进行推荐和定价。
5.2支付方式
客户通过乙方平台支付订单金额，支付方式包括但不限于在线支付、货到付款等。具体支付方式在本合同附件中规定。
5.3支付时间
乙方应在客户收到餐品并确认无误后，按照约定时间向甲方支付订单金额。如乙方延迟支付，应按照延迟支付金额