产品合同补充协议.docx

产品合同补充协议

?甲方（全称）：______________________

法定代表人：____________________

地址：__________________________

联系方式：____________________

乙方（全称）：______________________

法定代表人：____________________

地址：__________________________

联系方式：____________________

鉴于甲乙双方于[原合同签订日期]签订了[原产品合同名称]（以下简称原合同），为进一步明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就原合同相关事宜达成如下补充协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）产品名称及规格

1.甲方提供给乙方的产品为[产品具体名称]，详细规格如下：

[规格1描述]：包括但不限于产品的尺寸、材质、性能指标等，具体为[详细规格内容1]。

[规格2描述]：[详细规格内容2]。

......

2.乙方购买的产品应符合国家相关质量标准以及原合同中约定的质量要求，产品质量应具备[列举质量特性，如稳定性、可靠性等]。

（二）服务内容

1.甲方为乙方提供的服务包括但不限于：

产品的安装调试服务：甲方应在乙方指定地点，按照产品安装说明书及相关技术规范要求，完成产品的安装调试工作，确保产品能够正常运行。安装调试完成后，甲方应向乙方提供安装调试报告，报告内容应包括安装调试过程、产品运行参数等。

技术培训服务：甲方应在产品交付后，为乙方指定的操作人员提供免费的技术培训服务，培训内容包括产品的操作使用、日常维护保养、常见故障排除等。培训方式为现场培训或线上培训，具体培训方式由双方协商确定。培训时间应不少于[x]个工作日，培训结束后，甲方应组织乙方操作人员进行考核，考核合格后方可颁发培训合格证书。

售后服务：甲方应在产品质保期内，为乙方提供免费的售后服务。售后服务内容包括产品的维修、更换零部件等。对于乙方反馈的产品质量问题，甲方应在接到通知后的[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内到达现场进行处理（特殊情况除外，但应提前与乙方沟通并说明原因）。若因甲方原因未能及时处理导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。质保期自产品验收合格之日起计算，质保期为[x]年。质保期届满后，甲方应继续为乙方提供有偿的售后服务，具体服务内容和收费标准由双方另行协商确定。

二、权利义务

（一）甲方权利义务

1.甲方有权按照本补充协议及原合同的约定，要求乙方支付相应的货款或服务费用。

2.甲方应按照本补充协议约定的时间、地点及方式，向乙方提供符合质量要求的产品及服务。

3.甲方应保证所提供的产品及服务不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情形。若因甲方原因导致乙方遭受第三方索赔或法律纠纷的，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。

4.在产品交付前，甲方应负责对产品进行全面的检验和测试，确保产品质量符合本补充协议及原合同的约定。产品交付时，甲方应向乙方提供产品的质量合格证明文件、使用说明书、保修卡等相关资料。

5.甲方应按照乙方的要求，及时提供与产品及服务相关的技术支持和咨询服务。在乙方使用产品过程中，若乙方遇到技术问题或其他困难，甲方应积极协助乙方解决问题，提供有效的解决方案。

（二）乙方权利义务

1.乙方有权要求甲方按照本补充协议及原合同的约定，提供符合质量要求的产品及服务。

2.乙方应按照本补充协议及原合同的约定，及时支付货款或服务费用。若乙方逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本补充协议及原合同，并要求乙方支付已交付产品或服务对应的全部费用及违约金，同时乙方应返还甲方已交付的产品或服务。

3.乙方应在甲方交付产品或服务前，按照甲方的要求，提供必要的协助和配合，包括但不限于提供场地、设备、人员等。若因乙方原因导致甲方无法按时交付产品或服务的，甲方不承担违约责任，且乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。

4.乙方应按照甲方提供的产品使用说明书及相关技术规范要求，正确使用和保管产品。在产品质保期内，若因乙方使用不当或保管不善导致产品损坏或出现质量问题的，甲方不承担免费维修或更换零部件的责任，但甲方应按照本补充协议约定的有偿服务标准，为乙方提供维修或更换零部件服务，相关费用由乙方承担。

5.乙方在使用产品过程中，若发现产品存在质量问题或其他异常情况，应及时通知甲方。乙方应配合甲方对产品质量问题进行调查和处理，提供相关的证据和资料。

三、价格