物业增值服务方案.docx

物业增值服务方案 一、增值服务 物业增值服务是指物业中心提供的一系列的增值家政服务，主要是为了方便业主的日常生活，提升业主的居住体验，是有区别于物业费服务的。 物业服务成本或者物业服务支出构成，一般主要包括以下部分： 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3、物业管理区域清洁卫生费用；　　 4、物业管理区域绿化养护费用； 5、物业管理区域秩序维护费用； 6、办公费用； 7、物业管理企业固定资产折旧； 8、国家各项税收。 我们再看看，物业费不包括什么？ 1、一般来讲，物业费不包括住宅内部设施设备维修费用，也就是业主家里比如电灯坏了、家中电路坏了、家里暖气不热、水笼头坏了等，物业是可以不提供服务的，提供的话，对此服务可以收费。 2、物业费不包括因建筑质量导致的种种问题，比如漏水、渗水、裂缝等。保修期内由开发商负责处理，出了保修期用维修基金。 3、物业费还不包括公共区域设备的大中修费用及重大部件更换费用，此费用也是维修基金解决。 4、确实如此，很多人认为交了物业费，物业就应该啥都管才对。其实物业服务仅针对公共区域，以服务公共区域的设施设备或环境，为业主的生活环境提供保障。 二、物业增值服务 物业增值服务包含业主专有面积绿化服务、清洁服务和维修服务三大类，几乎囊括了日常生活的方方面面。如果所需要的服务没有列示出来，您也可以在需要的时候和物业工作人员进行服务和价格协商，让您充分体会个性化与人性化的服务。 三、物业增值服务的收费标准 （一）清洁绿化服务 1、家居精清洁：10元/平米/单次（50元起）； 2、装修完毕入伙前洋房开荒保洁：6元/平米（不含装修垃圾清运）； 3、装修完毕入伙前别墅开荒保洁：8元/平米（不含装修垃圾清运）； 4、聚餐后现场清洁：100-200元/桌/次（日常清洁，就餐餐厅现场及餐具清洗，现场议价）； 5、木地板打蜡：10元/平米（80元起，不含移家私）； 6、室内地板养护：6-8元/平米/次（可面议）； 7、大理石晶面处理：35元/平米（含机械设备、材料、人工、350元起）； 8、家居护理：200-300元/组（按家具材质议价）； 9、吸尘：3元/平米（服务范围：沙发、地毯、地面（服务面积≥50平方米以上）； 10、灯具清洗：10-50台（可面议）； 11、清洗地毯：10元/平米（100元起）； 12、清洗冰箱：100元/次（深度清洁）； 13、清洗抽油烟机：80元/次（清洁油烟机表面，标准：目测油烟机表面无油渍（非拆洗）； 14、家居开窗通风：20元/次（早上开启/下午下班前关闭（适用于晴朗天气）； 15、绿化养护：3元/平方/次（修剪、除杂草、清理绿化垃圾）； 16、病虫害防治：50元/次（含药物）； 17、四害消杀：60元/次（室内、庭院常规性喷杀（含药物）； 18、庭院养护协议：120元/次/月（修剪、除杂草、清理绿化垃圾、病虫害防治（一月一次，病虫害视情况而定）。 （二）维修服务 一、强电类维修、安装类 1、换灯泡：10元／只； 2、换灯座：10元／只； 3、换灯头：10元／只； 4、换日光灯管：10元／只； 5、换日光灯脚：20元／只； 6、换（装）启辉器：10元／只； 7、换镇流器：20元／只； 8、换环形灯管：10元／只； 9、安装单管日光灯：30元／盏； 10、安装双管日光灯：40元／盏； 11、安装壁灯、床头灯、镜前灯：20元／盏； 12、安装吸顶灯：30元／盏； 13、安装吊灯（直径60cm以内）：150元／盏； 14、安装吊灯（直径60cm—100cm）：300元／盏； 15、空调冷凝水管路堵塞疏通：50元／台； 16、换浴霸开关：20元／只； 17、安装浴霸（不包括开孔、布线）：60元／套； 18、换电源插座、漏电保护器：20元／个； 19、换单相电表：40元／只； 20、换三相电表：60元／只； 21、换电源插头、开关面板：15元／只； 22、换单相空气开关：20元／只； 23、换三相空气开关：40元／只； 24、布明线（槽、管）：10元／米； 25、强电线路故障排查：30元／半小时； 二、弱电类维修安装 26、整理终端面板：20元／次； 27、整理用户线：30元／箱； 28、做电话、宽带水晶头：10元／根； 29、安装电话机、宽带明线：20元／台； 30、安装台式电脑（不含软件）：20元／台； 31、安装、调试路由器：50元／次； 32、可视对讲、安防系统控制面板移位（不含开槽布线）：150元／台； 33、 弱电线路故障排查、调试：30元／半小时／人； 三、给排水类维修、安装 34、换管箍、管卡、管堵头：10元／个； 35、换弯头：15元／只； 36、换三通：20元／只； 37、换波纹管、S型弯管：10元