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超市收银员培训
ModifiedbyJEEPonDecember26th,2020.
超市收银员培训
一、收银员应具备的职业道德、法律知识、现金知识。
收银员职业道德规范的基本要求：热爱本职，爱岗敬业；
诚实守信，扎实工作；
热爱企业，顾全大局；
尊重顾客，踏实服务；
勤于学习，提高技能。
收银员职业道德守则：奉公守法，廉洁自律l；
诚实守信，公平交易；
热情待客，一视同仁；
微笑服务，礼貌待人。
二、超市收银员岗位职责及业务流程
岗位职责：
1．遵守商场的各项规则制度，服从上级的工作安排。
2．规范熟练地操作，确保收银工作的正常进行。
3．文明接待每一位顾客，做到
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