护理质量与安全管理.pptx
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护理质量与安全管理;目?录;护理质量概述;;包括患者满意度、护士技能水平、护理文件记录质量、病房管理等方面。;护理质量影响因素;安全管理基础;患者安全至上;风险评估;安全隐患识别与防范;护理质量与安全管理实践;;加强患者身份识别与沟通交接;;防范医院感染风险;质量监测与持续改进;负责全面质量监测、评估、分析和反馈工作。;各部门、各科室定期自行组织检查，发现问题及时整改。;;组织内部会议、研讨会等活动，分享经验教训和心得体会。;护理人员培训与素质提升;;定期组织护理人员进行专业技能培训，提高护理水平。;;鼓励参加学术交流活动，拓宽视野;患者满意度调查与反馈机制;确定调查目标;定期收集并分析患者意见建议;;;THANKS
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