简短客服转正个人申请书范文.docx
简短客服转正个人申请书范文
经过试用期的考验后,新员工就可以提出转正申请,申请成为正式员工。那么关于客服员工的转正申请书应当怎么写呢?下面是我为大家带来的简短客服转正个人申请书范文,欢送大家查阅!
简短客服转正个人申请书范文篇1
客服转正__敬重的领导:您好!
我是客服部的___,在_月_日来到了我们公司,此时此刻是客服部是做电话回访的工作,在两个多月的时间里,我从起先的不懂,到此时此刻能完成回访的任务,处理好客户的问题,为公司的产品供应客户回馈的信息,让客户幸免售后的投诉和做好评价做好了工作。
刚来公司的时候,部里就给我们做培训,了解我们公司的产品,我们的产品是家具类的,从一起先的参观工厂,了解我们公司的产品是如何制作的,然后参观仓库,了解发货的事宜,之后又参观了我们电商的部门,了解我们的销售方式和渠道是怎么运作的,特殊是作为电话回访的工作,我更是要对这些有更多的了解,因为在工作当中,不单单是要了解客户此时此刻的运用状况和对我们家具的建议,同时也是可能遇到售后的问题须要解决的,假如说我再转给其他的同事处理,其实也是降低了客户的售后体验度,而且公司也是在这块培训上也是说了谁接的客户,谁就负责究竟,就像销售的同事许多时候也是要处理好售后问题的,更何况我这个电话回访的岗位了。
在工作中,我从起先还须要看话术,问同事来帮客户解决问题,到此时此刻可以随口就能答复客户的问题,许多售后的状况也是能刚好的解决,在解决问题的同时也是能有技巧性的询问客户我们的家具有哪些可以改良的地方,在效劳中有什么做得不到位的,可以给我们供应建议。并引导客户给我们购置的产品做好评价。虽然我工作的时间只有两个多月,但是我在处理方面也是让同事们觉得我的进步很快,而且能那么快做好工作。在处理问题方面,有些须要上门处理的,我也是能很好的和师傅沟通好,确认上门时间,然后给客户处理好,不会因为一些售后问题导致差评的状况发生。
在和同事的相处上,我都是友好的向他们学习,一些须要协助的事情也是刚好的协助,或者帮助处理。在轮班的时候,我也是会提早来到公司,和同事做好交接,幸免没交接好而影响了客户处理问题的时间。同时公司组织的培训和活动我也是踊跃的参加。
来到公司已经两个多月了,在客服部,我学到了许多东西,也可以独立的工作,处理好客户的问题,和同事做好协作,此时此刻试用期也即将即将完毕,我特向领导提出转正的申请,还望批准。
此致__!
__:
20__年_月_日
简短客服转正个人申请书范文篇2
敬重的领导:
您好!我叫王__。首先,特别感谢您给我到贵公司学习的时机。对此,我倍感荣幸。我于20__年3月21日成为公司的一名员工,担当物业部样板间接待一职,截止到20__年5月20日已工作两个月。依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
两个月以来,特别感谢领导对我的关怀与指导,以及同事们对我无私的协助,让我深深的感受到公司优秀的企业文化,更让我对自己本职工作的内容从了解到驾驭。物业公司重在效劳,而效劳的关键在于细微环节,在面对客户与业主时,不但要有耐性和细心,而且还要有较强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越,努力提高自己的专业素养的同时,力争使工作质量登上一个崭新的台阶,为公司美妙明天奉献自己的力气与激情。
第一、军训
初到公司工作的第一天就是军训,刚起先一听,感觉挺有意思的,大学时的军训,只是走一个流程而已,想着不会很严,真正经验了才知道没那么简洁。马教官为了让我们站好军姿,就把扑克牌夹在我们手里,容不得我们有半点的松懈,想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时,就会想起人无压力轻飘飘,茎无压力不出油之类的励志名言,来鼓励自己,为自己加油打气。军训使学会了给自己加压、释压,在压力下成长、进步。每天的根底动作训练,看似简洁但要做到标准,标准还须要我们反复的去练习、去训练。军训不但能造就人吃苦耐劳的精神,而且能磨练人坚毅的意志。造就良好的个人形象和姿态。为今后的工作中能严格要求自己,实现自己的人生价值,做好了铺垫!
其次、培训
军训的同时,杨总起先了效劳标准礼仪的课程,作为效劳行业,细微环节化效劳礼仪很重要,通过学习使我在自身实力和素养方面有了很大的提升,在培训课程中时常地穿插各种团队建立的小嬉戏,用传名片嬉戏让我们从中感悟出团队协作的重要性,让我们深刻地感到一个团队要同心协力,相互协作。在人生应当养成的十大好习惯的培训中,使我们能够正确相识到一个好习惯可以让自己享受一辈子之类的人生哲理,感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致,让我们带着欢乐的心情学习,通过培训使我学到了许多在社交过程中的沟通技巧和管用礼仪。在以后工作生活之余我会坚持不断的练习,将学到学问敏捷应运到工作中,立足泽龙细微环节效劳标准定位。
第三、上岗实践