店长月工作总结范文_1.pdf
店长月工作总结范文
工作汇报/工作计划/月工作总结
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单位：____________________
日期：____________________
编号：YB-ZJ-043384
工作总结|WORKSUMMARY
月工作总结
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月工作总结
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总结简介：本月工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成
绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一
种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好
的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后
盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以
做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给
每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，
了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，
使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心
中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的
损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全
局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使
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月工作总结
员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，
为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务
意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热
情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长
提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始
了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工
作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全
面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，
去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
最新店长月度工作总结范文
时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程
中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行
总结如下：
一、八月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训