2025年高速公路收费站(车辆通行费收费员)岗位职业技能资格知识考试题库与答案.docx
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2025年高速公路收费站(车辆通行费收费员)岗位职业技能资格知识考试题库与答案
一、选择题
1．车辆通行费收费员在遇到紧急情况时，应首先采取什么行动？
A、立即疏散车辆和人员，确保安全
B、保护收费设备和现金不受损失
C、自行判断并处理紧急情况
标准答案：A
2．高速公路收费员交接班时，应做好哪些工作？
A、只需简单口头交接
B、核对现金、票据和ETC卡等物品，并填写交接记录
C、无需核对任何物品，直接下班
D、只需核对现金，无需其他操作
本题答案：B
3．（）是我们日常收费工作的基本要求。
A.保持优质的服务态度
B.明确服务理念
C.明确工作交接流程
标准答案：C
4．车辆通行费收费员在收
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