马达加斯加汉语志愿者逆向文化休克调查研究.pdf
摘要
汉语教育事业蓬勃发展，汉语志愿者不断增多，跨文化适应成为汉语志愿者
面对的主要问题。学界在研究汉语志愿者的跨文化适应问题时，大多研究其在任
时的文化休克状况，汉语志愿者的逆向文化休克状况却少人问津，且研究主要集
中在东南亚地区。
研究采取定量与定性相结合的研究方式，以马达加斯加汉语志愿者为调查对
象，基于Ward的维度理论及国内实证研究设计问卷，从社会环境再适应、心理
再适应及文化价值观再适应三个维度探究马达加斯加汉语志愿者归国后的逆向
文化休克程度，使用SPSS软件考察逆向文化休克的影响因素，通过深度访谈探
求志愿者产生逆向文化休克的深层原因，最后从志愿者及亲友、学校、语合中心
三个层面给出建议。
通过对调查问卷所得数据进行实证分析，得出婚姻状况、任期会影响社会环
境再适应情况，专业背景则影响心理再适应及文化价值观再适应情况；任期与社
会环境再适应程度呈显著正相关关系，是否预想过会遭遇逆向文化休克与社会环
境再适应、心理再适应程度呈显著负相关。在对志愿者进行深度访谈后，发现对
新角色的不适应、物是人非的压力、国内外发展水平的差异是影响汉语志愿者产
生逆向文化休克的深层次原因。
针对研究结果提出如下建议：一、志愿者自身端正态度，提升能力，正视角
色改变，其亲友从旁配合，加强联系，积极鼓励；二、马方学校对志愿者进行心
理行为训练，志愿者就读学校为志愿者完成学业提供帮助，完善就业信息网络，
必要时提供心理疏导服务；三、语合中心发挥带头作用，关注政策实施，开展归
国文化再适应培训，丰富就业渠道。
关键词：汉语志愿者；马达加斯加；逆向文化休克；文化再适应
I
目录
摘要I
AbstractII
绪论1
（一）选题缘由及意义1
（二）理论基础3
1.文化休克与逆向文化休克理论3
2.跨文化适应与文化再适应9
（三）中马两国差异比较11
（四）研究方法12
一、马国汉语志愿者逆向文化休克问卷调查及分析14
（一）问卷设计及实施14
1.样本选取14
2.设计理念15
3.信度与效度16
4.问卷的发放与回收16
（二）深度访谈设计及实施17
（三）调查结果分析18
1.基本情况18
2.志愿者回国后普遍存在逆向文化休克现象20
3.志愿者逆向文化休克影响因素考察23
二、马国汉语志愿者逆向文化休克个案分析30
（一）个案一：生活重新快起来了30
（二）个案二：慢节奏与快节奏31
（三）个案三：性格的变化33
（四）个案四：幸福是什么34
（五）个案五：“W”曲线的印证36
三、如何应对逆向文化休克问题41
（一）志愿者及亲友层面41
1.志愿者发挥主观能动性，转变心态41
2.志愿者的亲友从旁配合，积极鼓励42
IV
（二）学校层面42
1.马方学校及时干预，进行心理行为训练42
2.志愿者就读学校提供帮助，完善就业网络43
（三）语合中心层面44
结论46
参考文献48
附录一51
附录二54
致谢55
V
马达加斯加汉语志愿者逆向文化休克调查研究