2016年智慧城市 智慧旅游 智慧景区解决方案.ppt

电子商务系统 围绕“吃、住、行、游、购、娱”开展网上预订、在线销售业务。开拓新的网上市场流通渠道、创造新的产品销售平台与方法、降低旅游企业的各种经营成本，为人们的出行、住宿、旅游提供完善而实惠的一站式服务。 旅行团管理 出团前 旅游产品发布 团员管理 游客报团 信息互动 出团中 出团后 导游定位 游客定位 旅途提醒 周边景点介绍 信息互动 应急求救 满意度调查 旅游笔记 在出团的不同时期，提供不同的服务功能，使旅行社及时掌控旅行团的旅行路线、进度等信息，并提供旅行社、导游、游客的信息互动功能。 智慧酒店 智慧前厅：智能识别、自动入住、自动退房、门锁识别、移动支付、信息发布； 智慧客房：电器远程控制、灯光感应控制、电器场景控制、电视门禁管理、酒店电子商务； 智能会议：智能签到、智能投票、自动统计； 智能管理：决策分析、安防管理、VIP会员管理。 采用射频识别技术和物联网技术，全面融入酒店信息化建设中，给用户全新的智能化感受；智能酒店通过各种贴近客人习惯的人性化设计，给予客人宾至如归的感觉。 四、面向游客的建设方案 移动端APP建设 智慧行程规划 旅游资讯 整合旅游管理部门、旅游公司、景点、景点周围吃、住、行、特产等各类资源，游客通过手机客户端可以方便快捷的进行查询，以及在线预订购买服务。 手机自助游 景区地图上实现管理和展现的功能，用户的旅行线路在地图上展示，结合手机定位功能实时获取游客位置，及时向游客推送所在景点的音视频介绍。 二维码旅游 二维码操作的快捷高效和音视频直观生动的特点特别适合游客对信息化应用的要求，通过在景区LED屏、公告板、导游图等处印制二维码，游客扫码后，直接播放相关音视频介绍，可极大提高游客的便利性。 1 2 3 4 目录 智慧旅游理念与概述 智慧旅游总体架构 智慧旅游建设方案 智慧旅游建设目标 旅游智慧化的三个方面 智慧营销 智慧管理 智慧服务 构建诚信、规范的旅游产业环境，加强对旅行社和景区的监管； 旅游政策信息的及时传递。 旅游营销信息的及时发布和掌握； 游客需求的及时了解和沟通； 降低招揽游客的运作成本。 方便、快捷、可信的获得旅游信息和交流； 方便、快捷、可信、优惠的实现旅游服务和产品交易。 智慧旅游建设目标 为政府打造“多级一体”的智慧管理体系 促进行业管理由被动、事后管理向全程、实时管理转变 为企业提供“多维度全方位”的营销矩阵 促进旅游企业旅游营销模式由传统营销向精准营销转变 为游客打造“以人为本”的智慧旅游体验 推动游客从传统旅游消费方式向现代旅游消费方式转变 谢谢！ * * 2016最新智慧城市、 智慧旅游解决方案 1 2 3 4 目录 智慧旅游理念与背景 智慧旅游总体架构 智慧旅游建设方案 智慧旅游建设目标 什么是智慧旅游 利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而对各类旅游信息实现智能感知、方便利用。 智慧旅游的推广，将提升旅游者在食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能轻松获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。 智慧旅游建设背景 国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”： 中国将加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务。运用市场化机制，推动建立全国统一的在线旅游服务平台和景区门票预订系统。制定智慧旅游景区标准，以5A级景区为重点，推进智慧旅游景区试点，继续推进智慧旅游企业、智慧旅游城市建设。 政策环境日益优化： 国家先后发布了《中国旅游业“十二五”发展规划信息化专项规划》、《关于加快发展旅游业的意见》、《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》等促进旅游信息化发展的文件。各地市也分别发布了不同文件，同时国家旅游局先后公布了两批共32个智慧旅游试点城市。 外在条件基本形成： 云计算、物联网、移动通信/移动互联网的发展，给智慧旅游的实施创造了必要条件。智能手机和平板电脑的发展，为智慧旅游提供了强劲硬件支撑，使移动互联网有了使用的载体。 旅游信息化要实现向更高的阶段发展，旅游经济要实现向现代服务业的转型，旅游产业要实现可持续的发展，智慧旅游是必然趋势。旅游信息化的建设呈现智能化、应用多样化发展趋势，多种技术和应用交叉渗透至旅游行业的各个方面，全面的智慧旅游时代已经到来。 智慧旅游发展趋势 1 2 3 4 目录 智慧旅游理念与背景 智慧旅游总体架构 智慧旅游建设方案 智慧旅游建设目标 智慧旅游建设整体架构 智慧旅游平台服务主体 1 2 3 4 目录 智慧旅游理念与概述 智慧旅游总体架构 智慧旅游建设方案 智慧旅