常州市专业技术人员继续教育沟通与协调能力77分卷.doc

考试时间： 2012-09-19?08:30-10:00 ? 当前时间： 2012-09-19 09:20:01 星期三 考生：35997(孙文) 答案提交 交卷 题目标记 仅显示标记的题目 取消所有标记 提醒 结束前分钟提醒我 离考试结束还有42分钟 沟通与协调能力 考试?? ? (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 关于人民内部矛盾，错误的是（） (A) 人民内部矛盾仍将是中家政治、经济生活的主题之一 (B) 有的矛盾可以回避 (C) 要正视矛盾 (D) 要研究其规律性 [分值：1.0] 2. 领导者素质综合测评的方法和技术不包括（） (A) 竞争 (B) 非测量 (C) 考试 (D) 评价中心 [分值：1.0] 3. 领导要关于当听众，是指（） (A) 不论对何种意见，都要“坐住板凳” (B) 对片面的批评可以不屑一顾 (C) 不能挨骂 (D) 即使错了也不能认错 [分值：1.0] 4. 甲传乙，由乙再传丙，由丙传丁……依次传下去，这种情形属于哪种非正式沟通系统（） (A) 饶舌型 (B) 随机型 (C) 单串型 (D) 集聚型 [分值：1.0] 5. 部门之间的矛盾和隔阂都可以从（）上找到原因 (A) 目标沟通 (B) 思想沟通 (C) 情感沟通 (D) 信息沟通 [分值：1.0] 6. 领导者职业道德核心是（） (A) 公正原则 (B) 平等原则 (C) 民主原则 (D) 信任原则 [分值：1.0] 7. 在和上级交往中，有责任感的下级要（） (A) 投其所好 (B) 仗义直言 (C) 一味讨好 (D) 服从上级 [分值：1.0] 8. 评价中心起源于（） (A) 加拿大 (B) 英国 (C) 美国 (D) 德国 [分值：1.0] 9. 领导活动追求的宗旨是（） (A) 目标 (B) 利润 (C) 领导 (D) 一致性 [分值：1.0] 10. 关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（） (A) 合作型 (B) 利用型 (C) 共事型 (D) 被迫型 [分值：1.0] 11. 关于信息沟通说法不正确的是（） (A) 是实施领导的基本条件 (B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术 (C) 基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式 (D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程 [分值：1.0] 12. 对于（）沟通，可以避免层级障碍 (A) 书面沟通 (B) 当面沟通 (C) 文书沟通 (D) 电话沟通 [分值：1.0] 13. 一个人具有优良品质和取得事业成功的决定性因素是（） (A) 习惯 (B) 气质 (C) 个性 (D) 人生观和价值观 [分值：1.0] 14. 想对他人倾诉心中的苦闷又怕他人笑话，属于（）冲突 (A) 双趋向型 (B) 双回避型 (C) 趋避型 (D) 角色型 [分值：1.0] 15. 提出一个被别人接受的远景目标，组建组织是（）管理 (A) 沟通 (B) 信息 (C) 自我 (D) 注意力 [分值：1.0] 16. 《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（） (A) 给别人留面子，其实也是给自己挣面子 (B) 每个人希望和别人一样 (C) 这是属于信仰问题 (D) 个人的人品的提高要求 [分值：1.0] 17. 领导者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（） (A) 对冲突的双方都表示自己的支持 (B) 采取坐山观虎斗的态度 (C) 不参与冲突其中让其自己解决 (D) 控制冲突对工作的危