第3单元影响消费者购买行为的心理因素.ppt

第三章 影响消费者购买行为 的心理因素; 苹 果;苹果公司历史的简单介绍;一、灵魂;1、思想独立的革命者——大事记;1985年，创始人乔布斯辞职离开苹果，让位于斯卡利;2、引领风尚的创新者——大事记;广告：明亮的背景、动感的剪影、全世界流行的摇滚，或鲜绿或魅紫的时尚色彩，还有永远成为画面视觉中心无所不在的白色。2004年获得美国杂志出版协会价值10万美元的凯利大奖的剪影广告。;旗舰店——著名城市著名区域;3、数字时代的王者;;第二篇：苹果电脑公司的理念与影响;Think Different是苹果电脑公司的口号，也是每一个人的权利，它是苹果公司为所有的个人所提供的生活理念。;Think Different理念，筑就不凡的设计;Think Different理念，筑就不凡的设计; 从另类到主流 以前，苹果用户仅限于美术、广告、图形设计等特定领域里，也只有苹果迷去关注它。这不仅仅是因为苹果电脑高昂的价格和相对独立的操作平台，更重要的是，苹果电脑本身的战略。此前，苹果电脑主要把目标群定位在了图形设计、美术创意，以及高品味方面的人群，这直接造成了苹果电脑的价格居高不下。 但是，生存的压力，以及高性价比iPod的成功，让苹果电脑开始改变策略。正如乔布斯所说，“现在，苹果电脑不仅面向小众人群，它需要更多的人去关心。”于是，苹果电脑展开了一次次亲民行动。 在播放器市场，苹果已经取得了成功，那在电脑方面，苹果电脑又将如何？ ;没有几个人能像乔布斯一样，在纷繁复杂的市场中寻到商机，然后再将其变成实实在在的利润。他习惯于在不同市场之间架设四通八达的桥梁，更准确地说，他已经将电脑、音乐和电影三个完全不同的世界巧妙地结合在一起，奉献给消费者一连串目不暇接的惊喜。从原始的苹果机到后来糖果颜色的ｉＭａｃ，再到无论从设计与功能都堪称经典的ｉＰｏｄ系列产品，注定成为标注不同时代特征的物质符号。 乔布斯有自成体系的营销理论。他认为，苹果公司不是简单地将硬件和软件机械结合在一起，更是在传播一种设计理念，推广一个知名品牌。除了营销专家的脑，乔布斯还有一张顶级推销员的嘴。美国大型唱片公司曾合力围剿了提供网络音乐下载服务的网景公司，但乔布斯却成功地说服了他们，使之成为ｉＴｕｎｅ音乐商店的合作伙伴。 ;你可将苹果电脑视为过去10年间最富成效的公司再造，不过，与郭士纳或艾科卡（IBM与美孚石油总裁）的故事大不相同，乔布斯从未试图扮演战略家或管理大师。他所做的是，恢复苹果的创新能力。 注意，在这里，“创新能力”有着两重含义：首先，如同人们通常的理解，创新意味着研发出开创时代性的产品，比如iMac与iPod。更为适用于此处的是，超越产品设计的局限，乔布斯将创新充斥在苹果再造的各个环节之中：从扭转公司颓势，到开辟进入新业务，到产品营销乃至价格战…… 当惠普、索尼们每年开发出数十款甚至更多产品并保持高速更新换代时，因为乔布斯对每个项目都要深度介入的风格，苹果每年只能开发出1、2款产品。但几乎每款都在市场内引发了轰动。过去5年中，在工业设计领域的奥斯卡奖美国工业设计协会(Industrial Designers Society of America)的年度评选上，苹果获得了比任何企业更多的奖项。 ;价格战也Think Different！;第三篇：苹果电脑公司的相关产品;;;;苹果电脑给了设计师们无数灵感，而这些灵感同样也给苹果电脑公司带来了很大的动力。毕竟，这些苹果迷们都制作了如此美观的工业设计，苹果电脑自然不能让他们失望。;iPod播放器系列;电脑系列;电脑系列;1、采用“饥饿营销”和“病毒营销” 2、运用“拉式营销”和“推式营销” ;“饥饿营销”是指商品提供者有意降低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。还有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传，使人渴望和期待着新产品的问世。 iPhone手机身上，苹果把其在iMac电脑和iPod音乐播放器上修炼已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。 ; 苹果公司就采用了严密的保密制度,这样就控制了饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从对于新产品外观工业设计的臆想和猜想到其商业模式的实施。 当新品推出后，由于用户的饥饿感被引爆，iPhone在开始销售的一周内已启用了100万部。这是苹果公司计划年度内的销售计划，实际上只用了6天时间就实现了在这个目标。 在销售渠道上也“饥饿”不堪，而用户一次次上演了排队等待的盛况。没有哪一个品牌﹑哪一个型号的电子产品会得到如此高密度的关注。 ; 通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方