营销人员的十大心态课件.pptx

营销人员谈判五大艺术 营销人员谈判四忌 营销人员的十大心态 ZW § 不要与对方争执 § 认真布署谈判阵容 § 不妨借助声望和名声 五大营销人员谈判艺术 § 善用对方的冲动 § 敢于坦诚直言。 一、 最忌“崩 ” 二、 忌被对方误导 (被误导的情形主要有以 下几种 ) ： § 真理并非掌握在多数人手中 § 别为美妙的语言迷惑 § 不过分迷信经验 业务员谈判四忌 § 情况不明 三、忌被对方镇住(制服他们的方法有三种) ： §利用他的 自大骄傲心理，顺应他的喜好，送 § 回避他们，对你来说，惹不起躲得起。但这 样会使你失去2/3的生意伙伴 § 正面抗衡，彼此互相吹捧，你吹我也吹，看 谁吹得大。这是常人最易落入的俗套，结果 与事无补 的人常常傲自大 他几顶高帽子戴，因为喜欢别人恭维自己 四、禁忌不相信直觉 § 时间能纠正谬误 § 钱并不能代表一切 § 好的构思不一定来 自自己 § 不要担心把客户逼向绝路 五、忌完全不顾个人情感公事公办 不错，态度真的决定一切！态度是一个人 对待事物的一种驱动力，不同的态度将决 的驱动力，注定会得到好的结果，而不好 的态度也会产生不好的驱动力，注定会得 单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。 “态度决定一切” 营销人员的十大心态 定产生不同的驱动作用。好的态度产生好 到不好的结果。同时，对待任何事物不是 .... 企业有很多不尽合理的管理，可是我们应 售中遇到了很多困难， 可是我们应该看到 克复这些困难后的一片蓝天 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极 的人象月亮，初一十五不一样 心态一：积极的心态 积极的心态就是把好的，正确的方面扩张 该看到企业管理风格的改变。也许你在销 开来， 同时第一时间投入进去 § § § 在企业里， 有很多的事情也许没有人安排你去作， 你不但锻炼了 自己， 同时也为自己争取这样的职 位积蓄了力量， 但如果什么事情都需要别人来告 那些主动行动着的人。 心态二： 主动的心态 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情” 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机 会，增加实现自己价值的机会 诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了 有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来， § § § 弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也 许你已经具备了丰富的技能， 但是你对于新的企 你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新 的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发 展的思路，有自身管理的方法，只 要是正确的， 入到企业之中， 融入到团队之中， 否则，你永远 是企业的局外人。 心态三： 空杯的心态 业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是 合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融 人无完人，任何人都有自己的缺陷，自己相对较 去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确 心态四：双赢的心态 杀头的事情有人干， 但亏本的买卖没人作， 这是 企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者 之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业 润中心，企业都没有了利润， 你也肯定没有利益。 则，只要某一方失去了利益， 必定就会放弃这样 的合作。消费者满足自己的需求， 而企业实现 自 的利益受到损坏都会付出代价。 商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与 的利益。没有大家能有小家？企业首先是一个利 同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规 己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方 作为销售人员， 你会接触到各种各样的经销商， 也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这 们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的 同的做事风格， 你也应该去包容 水至清则无鱼， 海纳百川有容乃大。我们需要锻 炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容 差异 样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为 客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我 心态五： 包容的心态 挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不 § § 我们对自己服务的企业充满