假期实习报告.ppt

冬季学期顶岗实习及 调研报告汇总 物流15-2王敦琛 目录 公司认识报告 冬季学期调研总结 课堂知识实践应用案例 公司认识报告 企业简介 易盛兴和数码科技商行是一家专业数码产品经销商，与各大知名数码品牌保持长期良好的战略合作伙伴关系。公司主营佳能数码尼康索尼相机、摄像机、专业相机及其周边设备产品。公司发展十余年，拥有良好的信誉与口碑。2007年伊始，“易盛兴和数码科技商行”在百脑汇盛大开业。易盛兴和数码科技商行为客户提供展示、体验、技术交流、摄影文化传播等多维度服务。 公司认识报告 业务类型 专业数码产品经销商 运营及服务规范 在运营上易盛兴和数码科技商行秉承“产品第一，服务第一”的运营宗旨，不追逐眼前利益，细水长流。 在服务上，秉承顾客至上的服务标准，始终坚持顾客的要求就是我们的目标的服务理念，以达到最大程度的满足顾客的目的。 公司认识报告 设施 坐落于青岛市市北区科技街百脑汇，占据地利人和 店内产品齐全，可以满足大多数摄影爱好者的需要 拥有极高的人员素质，人皆如龙，所向披靡。 冬季学期调研总结 信息化技术运用 在互联网2.0的大潮来临之际，我们的企业自然也不能例外，于是我们与阿里巴巴密切合作，在淘宝上建立我们公司的店，让我们企业在互联的大潮中走的更好。 冬季学期调研总结 成功或失败案例 今年我在店里面向一名顾客销售我们的佳能镜头，在过程中，顾客不慎将镜头摔在了地上，于是我立即与他交涉，心平气和的告诉他关于所损毁的物品的价值，并将要求他如数赔偿。最后以顾客全款赔给我们收场。 冬季学期调研总结 发展瓶颈 1.随着互联网时代的到来，人们更倾向于自己开店而不是加入别人的队伍，这限制了公司的大小和发展潜力。 2.随着中国市场的需求减退，中国人的购买力开始降低，店里的生意开始越来越不好做，继续寻找拉动需求的方法。 人才需求 我们需要摄影器材维护人员，和大量的销售人员， 课堂知识实践应用案例 通过管理学的知识，我理解了老板为什么要通过激励因素来提高我们的工作效率通过经济学的知识，我明白了在互联网2.0时代为什么是实体店的业务比我们门店要好 通过物流电子报的联系，我帮助老板做了一期新的海报，老板很开心