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BMC 统一 IT 运维管理平台
解决方案技术白皮书
博思软件（中国）有限公司
2010 年 1 月
BMC 解决方案技术白皮书
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文档主题： 技术白皮书
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文档版本： 4.1
版本日期： 2010.1.10
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版本 修订日期 修订人 描述
1.0 2005.3.26
2.0 2007.9.15
3.0 2009.6.6
4.0 2009.12.29 陈傲寒
4.3 2010.1.17
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单位 姓名 目的
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BMC 解决方案技术白皮书
目 录
1 方案体系架构 5
1.1 方案逻辑结构 5
1.2 CMS/CMDB 配置管理系统 7
1.3 集中监控平台 7
1.3.1 数据采集层 7
1.3.2 数据处理层 8
1.4 自动化管理平台 8
1.5 流程管理平台 9
1.6 数据展现平台 9
1.7 对应的 BMC 产品 10
1.7.1 CMS/CMDB 配置管理系统 10
1.7.2 集中监控平台 11
1.7.3 自动化管理平台 12
1.7.4 流程管理平台 12
2 系统组成及功能 14
2.1 CMS/CMDB 配置管理系统 14
2.1.1 CMS/CMDB 功能 15
2.1.2 ADDM 发现工具功能 25
2.2 集中监控平台 29
2.2.1 数据采集功能 29
2.2.2 数据处理功能 39
2.3 自动化管理平台 48
2.3.1 服务器自动化管理功能 52
2.3.2 网络自动化管理功能 67
2.4 流程管理平台 78
2.4.1 服务台 79
2.4.2 事件管理 81
2.4.3 问题管理 86
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2.4.4 知识库管理 88
2.4.5 变更管理 89
2.4.6 发布管理 94
2.4.7 服务级别管理 96
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