机机房管理制度.doc

机房管理制度 一、机房人员日常行为准则 1、 必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 2、 必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、 机房用品要各归其位，不能随意乱放。 4、 机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。 5、 进出机房必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。 6、 注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 7、 所有机房内的施工，在施工结束后，施工人员要将施工过程中产生的垃圾等清扫干净、物品摆放整齐。 二、管理员值班制度 1、管理员应当具有认真负责的工作态度和科学、细致周到的工作作风。按时上、下班，坚守岗位，确保网络运行正常。 2、模范遵守网络中心各项规章制度。检查协会网络用户对各项规章执行情况，一旦发现用户违章使用网络，立即上报中心负责人。 3、值班时，要做好检查，并作如下记录： ①内外环境情况，天气状况，室内温度和湿度。 ②供电系统是否正常，是否中断过。 ③网络和服务器系统运行情况，是否发生故障，如何排除和解决的。 ④何人使用过何种设备，以及设备使用前后工作状况。 ⑤进入机房的其他人数量和活动情况。 ⑥对于用户的求助和投诉、事件内容、性质和处理结果。 4、认真监视协会主页和发布的信息是否正常，如发现病毒或受到黑客攻击，应立即采取恢复和补救措施，并向主管部门汇报。 5、未经允许和合法程序，不能擅自删改协会主页内容，不得擅自删改或修改协会网中各种用户名称及密码。 6、认真执行院安全消防保卫制度和网络中心安全消防制度。 三、机房用电安全制度 1、 机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2、 机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。 3、 不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。 4、 在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。 5、 严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。6、 如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。 7、 机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。 8、 机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。 9、 最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。 10、 禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。 11、 在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到机房管理人员批准，并在保证线路保险的基础上使用。 12、 在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 13、 应注意节约用电。 四、机房消防安全制度 1、 机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理。 2、 任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得机房管理人员批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。 3、 如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。 4、 最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。 五、机房硬件设备安全使用制度 1、 机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。 2、 应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），从而及时了解硬件运作状态。 3、 禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。 4、 禁止在正式运行的服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。 5、 对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。 6、 对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。 7、 不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与