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网店详情页打造.ppt

发布:2017-05-26约3.23千字共35页下载文档
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都是在告诉卖家,我是Ok的,别犹豫,如果你没有这些,也不能承诺免费退换货的风险,试下亲情牌,当你试着告诉卖家一个真实的自己的时候,他的面前就不是一个冷冰冰的屏幕,而是一个活生生的人。? 把自己的相片放上去好不?客服MM的也放上去?发货的场景?加班的情况?这些都是在拉近一个客户和你的距离,让他能够相信你的诚心,很多做代销的同学,要注意自己的描述页,千篇一律,客户是能感觉出来的,他会认为这个卖家没有用心在做,不知道什么时候就会消失,即使你是没有长期打算,只是业务,但是也要让自己的页面看起来不是这样的, 当想办法让客户对你有信任的感觉后,要做的就是促单了,线下营业员去促,先生,我们这里今天打八折哦,线上的的话 多数是通过这样的,限时限量的截个、 服务、赠品重点是限时限量。这样就容易营造出营销紧迫感 这个也是营造紧迫感的一 种方式,总之,让客户尽快西单是要营造一种紧迫感,尽量不要让用户思考,让那个他顺着你真个的描述的思路来走,他一旦思考,就会去对比,一对比,可能就又按别人家的思路走了,这就是整个逻辑,非常简单,到那会死又有非常强的实用性,想想你怎么吸引客户,怎么让他顺着你的秒速,把他带人到你描述的场景去,怎么去打动他柔软的一点,怎么让他信任你,然后去支付宝付款,就是这个逻辑,每个产品不同,每个产品的适用的人群不同,每个使用产品的场景不同,就需要我们去分析我们的顾客,了解他们 这个是没有精简过的说服逻辑,你会发现很多手段和方法都不是单一作用,比如卖点,你可以放到最前面,作为引起注意的方法,也可能放到提升兴趣那一部分。? 但是不管怎么放,你要清楚,你放到这里的目的是什么,会起到什么作用,客户看到心里会怎么想,自己要有一个逻辑,而一个好的宝贝描述,也不是几天完成的,需要你根据客户的反馈,根据实际的数据来做出调整。? 因为对于我们中小卖家来是说,这是非常重要的,引流就是要把人搞到店里,搞到店里,没有营业员或者营业员不给力,那就是浪费您的流量,?淘宝也不会把权重给那些浪费流量的卖家,因为淘宝在创造价值,他肯定是希望流量会产生他相应的价值,很多活动有门槛,就是这个道理。? 如果你能做到比行业转化高不少,并维持一段时间再去观察下,你的搜索流量,一定会有相应的提升的,? 这也是鬼脚七说的道势术里的道,也是搜索优化的最高境界。 派代电商学院 大家先看一张图 有看到什么吗?这个办证的是个艺术家哦,营销效果非常好,大家都懂,不做解释。 中间的那个图是故意的吗??你的视觉焦点在哪里? 总结 如果想简单就用上的话,总结一句话,和别人不一样,别人用模特,你就不用,别人用实物,你也必须用的话,想着怎么能不同一些,其实原理很简单,对比。 有对比,就有冲突,有冲突,就容易吸引人的视线, 为什么街上有人吵架,会有那么多人围观,因为那里有冲突。 另一点就是换个角度。 有个图片能开拓你的思路,给大家看下 这个也不用做解释,如果只是吸引眼球的话,同一个东西,有时从不同的角度看,就会有不同的效果。 回到主题,我们是要讲怎么做宝贝描述,要从什么角度来整理我们的思路呢??卖家、买家、还是第三方?? 第三方会比较容易给人以信赖的感觉,一般是当做辅助手段在用,因为最终是买家给钱,商品也给买家用,所以我们要站在买家的角度,有说,不同的人有不同的心理,是正确的,因为我们其实要做的是了解你的客户的需求,了解他的心理,只有准确把握住这些,才能让我们的宝贝描述打动他,往往一个成交,只是因为一个很小的点,打动了客户。? 而打动了客户,你的转化率就上去了,问我有流量没有成交的同学要想一下,你有没有用心去了解你的客户需要的什么,这些需求是从哪里来的,作为电子商务的消费者,其实和线下的消费者本质是一样的,但是却有一些不同的特点,比如说,一般认为线上交易的消费者,比线下更容易跳失,一般认为更容易跳失的,因为线上和线下不同的是,他们离开你的店铺,不会有什么心理压力,只需要移动鼠标,点击红叉叉就可以了。 客户去点红叉叉,可能有很多原因,客服,装修、文案等,但最重要的是,用户需求。 客户选择商品的心理 1.搜索到宝贝页面中的判断与选择。 2.是否继续浏览的判断与选择。 3.是否满足我的需求的判断与选择。 4.是否值得信任的判断与选择 5.是否立刻成交的判断与选择。 上面的图是一个统计,大家看下,消费者对于自卖自夸的广告宣传的态度。 我们根据AIDMA法则,结合电商用户的特点呢,设计了这么一个说服逻辑。 引起注意 很早以前,网站设计就有一个说法,打开一个页面不要
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