2025年版高等职业教育专科专业教学标准 540103 旅行社经营与管理.docx
高等职业教育专科专业教学标准（2025版）
高等职业教育专科专业教学标准
2025版
中华人民共和国教育部
高等职业教育专科专业教学标准（2025版）
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旅行社经营与管理专业教学标准（高等职业教育专科）
概述
为适应科技发展、技术进步对行业生产、建设、管理、服务等领域带来的新变化，顺应旅行社行业和旅游行业数字化、网络化、智能化发展的新趋势，对接新产业、新业态、新模式下旅行产品设计、旅行管家服务、旅游咨询等岗位（群）的新要求，不断满足旅行社行业高质量发展对高素质技能人才的需求，推动职业教育专业升级和数字化改造，提高人才培养质量，遵循推进现代职业教育高质量发展的总体要求，参照国家相关标准编制要求，制订本标准。
专业教学直接决定高素质技能人才培养的质量，专业教学标准是开展专业教学的基本依据。本标准是全国高等职业教育专科旅行社经营与管理专业教学的基本标准，学校应结合区域/行业实际和自身办学定位，依据本标准制订本校旅行社经营与管理专业人才培养方案，鼓励高于本标准办出特色。
专业名称（专业代码）
旅行社经营与管理（540103）
入学基本要求
中等职业学校毕业、普通高级中学毕业或具备同等学力
基本修业年限
三年
职业面向
所属专业大类（代码）
旅游大类（54）
所属专业类（代码）
旅游类（5401）
对应行业（代码）
商务服务业（72）
主要职业类别（代码）
旅行社计调（4-07-04-03）、旅游咨询员（4-07-04-04）、
营销员（4-01-02-01）、互联网营销师（4-01-06-02）、旅游团队领队（4-07-04-02）、导游（4-07-04-01）
主要岗位（群）或技术领域
旅行产品设计、旅行管家服务、旅游咨询、
市场营销、网络运营、导游与领队接待……
职业类证书
导游资格、旅行策划、定制旅行管家服务、研学旅行策划与管理……
高等职业教育专科专业教学标准（2025版）
培养目标
本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向旅行社、在线旅游服务商的旅行管家服务、旅游线路设计、导游接待服务、运营及管理岗位群，能够从事旅行社运营、旅游产品开发与营销、旅游服务管理及创新创业能力，具有良好的人文素养、服务意识和数字素养，能够从事旅行定制、旅游线路设计、导游接待服务、企业运营管理等工作的高技能人才。
培养规格
本专业学生应在系统学习本专业知识并完成有关实习实训基础上，全面提升知识、能力、素质，掌握并实际运用岗位（群）需要的专业核心技术技能，实现德智体美劳全面发展，总体上须达到以下要求：
（1）坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感；
（2）掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关知识与技能，了解相关行业文化，具有爱岗敬业的职业精神，遵守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神；
（3）掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、数学、外语（英语等）、信息技术等文化基础知识；具有良好的人文素养与科学素养，具备职业生涯规划能力；
（4）具有良好的语言表达能力、文字表达能力和沟通能力，具有较强的集体意识和团队合作意识，学习1门外语并结合本专业加以运用；
（5）掌握旅游行业发展概况、旅游政策法规、旅游资源、旅游市场、旅游新媒体营销、社交礼仪、管理学等方面的专业基础理论知识；
（6）具有设计旅游线路、策划旅游活动、制定行程计划的能力；
（7）具有为旅游团体或个人提供旅游咨询服务和处理售后问题的能力；
（8）具有开展旅行社线上线下市场营销的能力；
（9）能够策划旅游产品、安排落实旅游行程、按照行程计划为游客提供服务；
（10）具有组织安排旅行和游览事项，提供导游、讲解和旅途服务的能力；
（11）具有旅行社运营、质量安全管理、财务管理及人力资源管理等方面的能力；
（12）掌握信息技术基础知识，具有适应本行业数字化和智能化发展需求的数字技能；
（13）具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力，具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力；
（14）掌握身体运动的基本知识和至少1项体育运动技能，达到国家大学生体质健康测试
高等职业教育专科专业教学标准（2025版）
合格标准，养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯，具备一定的心理调适能力；
（15）掌握必备