护理工作年终总结.docx
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XX年护理工作年终总结
XX年护理工作年终总结
手术室2009年上半年护理工作总结
**县人民医院手术室是一具充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院 大楼的健壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终别忘“一切以病人为 中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满脚每一位手术病人的需求,努力争创社会中意、 病人中意、自己中意,把救死扶伤的工作作风贯通于护理工作的全过程。在医院和护理部 领导下,在各科的紧密配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓降实、仔 细实施、别懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神 积极响应医院打造医院文化,树立团队
精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、同 意爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理 服务理念,习惯卫生改革、社会进展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社 会为宗旨,以病人中意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民 多办实事。组织科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐 款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务 在日常工作中,护理人
员时间牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位考虑“如 果我是病人积极推行年初规划的“一对一全程服务,接待好每一具手术病人,做好每一 项工作,关怀每一具病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做 好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐怖,增强对手术治疗的信心。 护士长经常询咨询同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以 重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流治理 有好的治理是优质服务的基础
和前提,为了使治理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有打算、月月有小结。建立健 全服务目标,自觉同意病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能 动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的降实、对手术室护士的中意度调查等工作, 从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士 学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对 制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的降实、治理和监测。 狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品 的治理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染 率lt;0.5%。
四、提高护士素养、培养一流人才 社会别断前进和进展,我们深刻
体味到全面提高护理人员综合素养是科室进展的重要环行。努力培养一支文化素养高、职业 道德好、专业技术精的队伍。首先我们经过别间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每 月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,别仅这样,护理人员为了使自己的 文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大伙儿的思维 方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的七?一”汇 演、“5?12〃才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护 士”。我们相信,惟独别断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术,才干更好地服 务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩 我们完成了多台大小手术,救护多个危重病人,配
合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎 骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均 得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双嬴” 的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量治理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,尽管美满,但都已悄悄降下,在品味成功的并且, 我们也应该清醒地看到存在的别脚:在治理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理 方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式:在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡 漠:在论文撰写、护理科研方面几近空白:尤其在服务态度、病人中意度上还明显别脚。病 人的需要是我们服务的范围,病人的中意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标, 优质服务是永无止境的。我们将别断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医 院的服务水平登上新台阶而别懈努力。
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