新电商运营与推广课件 第5章 电商活动运营.pptx

新电商运营与推广5电商活动运营5.1 活动的意义和目的 5.1.1 活动的意义5.1 活动的意义和目的 5.1.2 活动的目的3412用活动激励新用户用活动打开新品销售局面为店铺带来流量用活动消化库存积压产品5.2 制作活动策划方案 5.2.1 设定活动目标主题5.2 制作活动策划方案 5.2.2 设定活动目标用户群体5.2 制作活动策划方案 5.2.3 选择活动实现的平台与载体 不同的活动主题和内容，在一定程度上决定了活动的平台。 假如运营人员需要在六月份针对店铺中的大部分产品筹划一场促销活动，这时自然应选择京东平台的“6?18”活动，才能使活动的影响范围最大化。如果运营人员筹划的是拉新活动，主要目的是让微信上更多的用户关注店铺，自然应选择“拼多多”、“苏宁拼购”等平台策划裂变活动。5.2 制作活动策划方案 5.2.4 选择互动模式5.2 制作活动策划方案 5.2.5 确定活动的时间和周期5.2 制作活动策划方案 5.2.6 设定简单易执行的活动规则5.3 活动策划案例 5.3.1 平台大促活动活动名称活动内容3?15每年的3月15日是国际消费者权益日，该日子的设立是为了保护广大消费者的权益。部分电商平台在这天会举办一些大促活动，如苏宁易购平台在2019年推出“3?15全民焕新节”的活动，以家电、3C、家装厨卫、生活家居、百货、超市等品类的产品上新为主6?18国内最大的自营式电商平台——京东，成立于1998年6月18日，因此，京东将每年6月18日定为其店庆日。每年的6月18日京东平台都会推出一系列大型促销活动，尤其是6月18日当天，促销力度最大。根据京东官方数据，从2018年6月1日凌晨～6月18日凌晨，京东6?18下单金额高达1275亿元双11双11活动，指的是每年11月11日的网络促销日。在这一天，许多电商商家会进行大规模促销活动。该活动于2009年11月11日由淘宝、天猫平台首办，第一年就取得了意想不到的成绩。时至今日，双11活动不仅仅是电商消费节的代名词，对非网购商城和线下商城也产生了较大的影响双12双12是每年的12月12日，以淘宝、天猫为代表的电商平台在当天推出网购活动，简称双12。双12活动的火爆程度和促销效果与其他平台大促活动相比，同样毫不逊色。据统计，截止2018年12月12日0时12分，三只松鼠天猫旗舰店销售额已破5000万；据贝店对外公布的双12相关数据显示，贝店双12当天的交易额甚至赶超双11的交易额年货节年货节是各大电商平台基于春节这一重要节日而举办的节日促销活动。年货节活动的举办加入很多劳动人民的元素，在为农民增加收入的同时，也解决了城市人希望“方便购买年货”的痛点，因此该活动深受广大网络消费者的喜爱5.3 活动策划案例 5.3.1 平台大促活动平台大促活动策划案例名称策划内容是否完成设定主题淘宝双11大促?确定目标群体店内购物老用户和双11活动期间进入平台的新用户?确定平台淘宝、天猫?互动模式进店领取、微信转发公众号推文、直播间互动?时间和周期11月11日凌晨0:00～24:00?设定规则进店即可领取满200元减20抵用券；微信转发公众号推文，并截图发送至店铺微信后台，可抽取3名免单用户（1000元以内）；直播间按主播提示操作可得10元无门槛代金券。以上福利不能同享?5.3 活动策划案例 5.3.2 店内促销活动店内促销活动举例活动名称活动内容店庆活动促销店庆是一个做促销活动的好理由。新店开张或周年庆都可进行店庆活动。店庆活动促销主要有两点好处：一是由于这类促销活动的次数有限，非常有利于营造出一种机会难得的氛围，从而增加用户的购买欲望；二是这类促销活动可以向用户展示店铺的历史和经营理念，有助于增强用户对店铺的信任感换季清仓促销有很多用户都喜欢购买换季清仓时的产品，因为他们认为在换季清仓时购买产品更实惠。换季清仓促销，正是基于用户的这种心理而进行的促销活动。针对一些季节性强的产品，进行换季清仓促销，活动的优惠力度通常会比较大，这样做既有助于清理库存产品，又能为店铺吸引不少人气5.3 活动策划案例 5.3.2 店内促销活动店内促销活动策划案例名称策划内容是否完成设定主题清仓活动，指定商品8.8折，老会员6.8折?确定目标群体老用户、老用户带来的新用户?确定平台云集、拼多多?互动模式进店即享受?时间和周期活动3天时间内?设定规则进店即可享受指定商品8.8折，老会员凭购买记录享受6.8折，先到先得，售完为止?5.3 活动策划案例 5.3.3 新品推广活动拉新活动策划案例名称策划内容是否完成设定主题新品免费送?确定目标群体25~30岁喜欢化妆的女性，常出没与微博、微信、试用中心?确定平台微博、试用中心、微信公众号?互动模式转发微博活动内容、微信公众号推文