公交运营管理——智能化调度(1)[5篇范文][修改版].docx

第一篇：公交运营管理——智能化调度(1)

永昌公交运营管理

智能化调度

对于一个公共交通企业来说，营运管理是企业生存发展非常重要的部分，是企业生产中最为重要的一个环节，也是公交企业更好服务于民的重要前提；加强和提高运营管理水平，不但能为城市居民的出行活动提供安全、准点、方便、迅速、舒适的乘车条件，同时也能为企业更好的提高自身的经济效益。

永昌公交公司在当前的运营管理模式下，存在公交客运的整体管理水平有待提高，尤其是客运车辆的途中管理问题，现有的运营管理模式缺乏有效的数据采集能力；永昌公交一直使用传统手工式运营调度管理模式，以线路为实体，是一种“小”而“散”的运营模式，调度手段落后，手签路单、口喊发车，对车辆运行状况无法掌握，俗称又“聋”又“瞎”，调度措施滞后，调度发车能力低；缺乏比较科学的绩效考核方法；长期以来，处于一种对运营过程、各条线路客流情况、道路拥堵情况等无法及时知晓的状态，安排班次盲目性较大，随意性较强，发车间隔时间更是无法及时准确掌握和适时调整，经常出现“一车爆满乘客怨、一车宽松无人坐”的运营失衡情况，造成运力极大浪费，由此带来，低效益运营、空驶运营成本高、乘客满意率下降、客源流失等方面的损失较大。另一方面，对于行车事故、服务纠纷、违章违纪等缺乏有力的事实依据；这些都不利于公司对于车辆运营、人员1

监管、效益考核等各方面的有效掌控。因此永昌公交面临如何将众多的运营车辆纳入现代化、信息化、高效率的管理之中；解决由于信息落后而造成的管理低效率问题，是永昌公交亟待解决的问题；而现有的公交GPS智能调度系统就能行之有效的解决这些运营管理上存在的弊端和不足。公交GPS智能调度系统是公交智能化运营管理的核心部分，它是对整个公交管理和工作流程的再造，通过计算机、网络、数据通讯、卫星定位等多种先进技术，能够实现运营调度可控化、人车调度科学化、管理流程精细化、企业管理高效化，对公交运营调度、运力控制、行业服务质量、减少道路拥堵等方面能够起到积极的改善作用，保证公交车辆安全、快捷、准点运行。因此，为了使城市公共交通更好的服务我市经济社会发展，提升公交企业整体运营管理水平，永昌公交率先在汽车东站区域的15路、504路、809路上启动了GPS智能集中调度系统。

通过汽车东站区域15路、504路、809路集中智能调度一年多的试点运行，以15路单条线路为例，应用GPS智能调度后副站锦江年华站现场调度员的撤销，为公司节约了用工成本；系统的实时监控和数据的实时采集，使得行车准点率明显提高，行车间隔更为均匀；调度发车更为合理，特别是早晚高峰时段的发车间隔得到了有效保障；因乘客候车时间过长，车辆无故越站甩客的投诉明显减少；司机由于超速行驶，故意开快车而引起的行车事故，以及擅自改变运营线路的行为，从根本上得到了遏制；电

子日报、电子路单代替传统的手写日报、路单后，以往的人情舞弊行为也得到了有效遏制，更为体现了“公平”、“公正”，司机的工作积极性随之增加，线路的凝聚力逐渐增强，车公里等各项经济指标的完成也逐渐呈良好趋势。从整体上来看GPS智能调度系统的优越性具体体现在，（1）增强行车安全监管。启用该系统后，能够对安全行车和车厢内的动态进行适时监控和警示，譬如，司机违规操作、未按线路行驶、车辆超速等行为；从而确保车辆运行安全，有效降低事故发生频率和经济损失，也有利于违章违纪、车辆事故、服务纠纷的调查取证。（2）提高车辆利用率。启用该系统后，能够适时根据客流变化情况做到合理安排班次，科学灵活调度，实现均衡有序运营，提高车辆利用效率，不仅能够有效减少因运营失衡造成的经济损失和车辆维修保养成本，而且有利于提高客运量，增加客运收入。（3）提升公交服务品质。启用该系统后，一是能够通过电子站牌的使用，使市民候车更为方便，提供了更大的选择公交线路的自主权，便于其合理安排出行时间；二是能够通过车厢动态可视化，使乘客的生命财产安全得到更好的保障，同时也促使驾乘人员服务更为周到、细致和热情；三是公交车运行更为均衡有序、准班正点，使市民乘坐公交更为快捷。（4）提高生产经营和管理效率，降耗增效。启用该系统后，有效降低企业管理费用，压缩各管理环节中的成本“水分”，并通过稳妥措施分阶段优化调整员工队伍，使企业生产经营成本构成趋于合理，适时传输的数据和信息使生产经营指挥更为高效灵

活，管理更为精细准确，而且能够通过信息化、智能化运营调度指挥，提高经济效益和社会效益。（5）促进城市公共交通科学合理地规划布局，提升城市形象，强化政府对公交企业的监管。启用该系统后，能为我市城市交通发展的规划设计、道路交通安排组织、据实评补公交政策性亏损和政府指令性任务支出、监管公交企业生产经营等方面提供详实的数据和信息，同时能够提升我市的城市形象。

综上所述，永昌公交只有不断的对员工进行技术培训，提高员工