中职旅游心理学2016模拟题2.doc

PAGE  《旅游心理》试卷 第  PAGE 7 页 (共  NUMPAGES 7 页) 学校___________________ 班级_______________ 姓名_________________ 考号__________________ 密 封 线 青岛市中等职业学校2015—2016学年度第二学期 《旅游心理》模拟试卷二 考生注意： 1.本试卷共6页，满分100分，考试时间90分钟。 2.答卷前将密封线内的项目填写清楚。 3.用钢笔或圆珠笔直接答在试卷上。 题号一二三四五六总分得分 得分一、填空题（每空0.5分，共20分） 阅卷人 1、培养良好观察力的基本途径是 ，训练观察力的常用方法 有 、 、 和 。 2、 旅游者投诉时的一般心理有 、 和 三个方面。 3、一般将气质分成 、 、 和 四种。 4、 、 、和 属于人的个性心理倾向。 5、旅游者的五种主要旅游动机是 、 、 、 、和业务动机。 6、旅游心理学的研究方法有： 、 、 、和 。 7、根据记忆的内容，可将记忆分 、 、 、 。对人的相貌的记忆属于 记忆；对概念、公式的记忆属于 记忆。 8、感觉是大脑对客观事物 的直接反映，它是 的基础和组成部分，分为外部感觉、内部感觉和本体感觉。其中，服务员托盘站立姿势是否准确，可由 感觉得知。 9、激情是一种猛烈地、 而短暂的情感体验。 10、意志的品质包括自觉性、 、 和 四个方面 11遗忘发展的规律是 。 12马斯洛的需要层次理论将人的需要分成生理需要、 、归属和爱的需要、 和 的需要。 得分阅卷人二、选择题（每题0.5分，共15分）  题号12345678910答案题号11121314151617181920答案题号21222324252627282930答案 1、好猜疑，比较敏感，羞涩忸怩，性情孤僻，这是（ ）气质的表现。 A、活泼型 B、忧郁型 C、稳重型 D、急躁型 2、在个性心理特征中，能力、性格和气质相互影响、相互制约，但（ ）起着核心作用 。 A．能力 B、性格 C、气质 D、兴趣 3、前台服务员准确、高效地为客人办理好入住的手续，使其能尽快到房间安顿好。这是为了满足客人（ ）的心理。 A求安全 B求方便 C求干净 D求休息好 4、人们觉得“月明星稀”是因为感觉的（ ）。 A．整体作用 B、适应作用 C、生活实践作用 D、相互作用 5、当人们在留意听一种声音时，常常把耳朵朝向声源发生的方向“侧耳倾听”。这是注意外部表现中的（ ） A．适应性运动 B、呼吸运动变化 C、无关运动停止 D、心跳加快 6、许多旅游者到青岛旅游是为了游览名山、观赏大海，这是（ ）动机。 A．业务 B、文化 C、健康 D、交际 7、“自由行”旅游者在香港购买燕窝时，商铺的服务员向他们介绍辨别真假的方法，这样可以满足旅游者（ ）的心理 A求纪念价值 B求知 C求新异 D求尊重 8、有的旅游者喜欢在旅游地购买一些精美的工艺品回