商务礼仪期中测试卷.docx
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商务礼仪期中测试卷
一、单选（每题2分，共20分）
1、为体现电话礼仪，应该由谁来挂电话?（ ） [单选题]
A.方便挂电话的一方
B. 有尊卑，尊者;无尊卑，来电方(正确答案)
C. 统一来电方挂
2、当打电话给别人，对方不方便接听电话，则应该先（ ） [单选题]
A.表明歉意(正确答案)
B.询问对方何时方便
C. 先把电话挂断，择日再打
3、递交名片的顺序为（ ） [单选题]
A. 尊者先递交
B. 卑者先递交(正确答案)
C. 先交谈一方先递交
4、接受名片时，拿到对方的名片之后应先（ ） [单选题]
A. 默读名片，记住对方的姓名和职衔(正确答案)
B. 把名片放在公文包里
C. 将
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