月度工作总结和计划讲述.pptx

呼叫管理学院 《市场拓展部情况分析》 课程大纲讲解 广州招商快车 主讲人：叶芃 日期： 2016年5月7日 《市场拓展部情况分析》课程大纲 课程名称： 市场拓展部情况分析 课程类型： 招商中心上游业务主体 课程性质： 选修课 课程目的： 旨在让呼叫管理部人员了解前销业务情况， 从而对公司的整体业务状况有深刻的认识。 目 录 01 · 营销中心概况及市场拓展部组织架构 02 · 市场拓展部人员话术课程进度 03 · 市场拓展部4月业绩分析 04 · 4月的工作总结和5月的课时安排 01 营销中心（业务人员）组织结构 业务板块 营销中心 职能：项目引进以及公司其他新业务的客户开发，其中一些部门可以独立做全案。 市场拓展部 主营业务：招商外包 一部负责人：张世宏 二部负责人： 陈华 三部负责人：（杨山） 综合事业部 主营业务：新业务板块（大数据DCM等),以及老板想到要做的任何商业模式 招商教练组 主营业务：招商教练（可做全案） 01 市场拓展一部 组织结构 1+2+N 01 市场拓展二部 组织结构 总监：胡伟 组员：李子江 新人：张迪林 王也 何成丽 罗文俊 汤国龙 二部一组 总监：柳彩霞 组员：林燕娟 新人：苏德康 谢妃劲 沈 婷 沈金歆 二部二组 1+1+N 01 市场拓展三部 组织架构 一组总监：杨山 组员：余海燕 1+1+0 02 话术特点总结 能力金字塔 02 课程进度 初阶 初阶课程预期效果： 1、能完整清楚介绍公司实力和合作流程等； 2、能解答客户一般性问题； 3、达到逼格C+。 初阶 02 课程进度 中阶 中阶课程内容： 1、能跟客户分析市场定位、商业模式等专业问题； 2、能较好地解决客户比较尖锐的问题，初步解除客户疑虑； 3、有一定的沟通技巧,达到逼格B+。 中阶 02 课程进度 高阶 高阶课程内容: 1、能深刻挖掘客户的痛点，并能提出解决方案； 2、能跟客户成为很好的朋友甚至是老师，能很好的掌握成交节奏以及掌控谈判局面； 3、逼格达到A+。 高阶 03 业绩分析 2016年第一季度 03 业绩分析 2016年第一季度 03 业绩分析 2016年第一季度 04 4月总结和5月课时安排 4月总结 04 4月总结和5课时安排 5月课时安排 04 4月总结和5月工作重点 5月重点研究对象 较优秀新人，可快速培养开单。 THANKS Please enjoy your work 广州招商快车