保险知识大全：保险代理从业人员资格考试大纲.docx

保险代理从业人员资格考试大纲一、保险基础知识(80分)(一)风险与风险管理1．风险概述风险的含义；风险的构成要素；风险的种类；风险的特征。2．风险管理风险管理的含义与演变；风险管理的程序；风险管理的目标；风险管理的方法。(二)保险概述1．保险的要素与特征保险的定义；保险的要素；保险的特征；保险与相似制度的比较。2．保险的分类按照实施方式分类；按照保险标的分类；按照风险转移层次分类；按照承保方式分类。3．保险的功能保险保障功能；资金融通功能；社会管理功能。4．保险的产生与发展保险的历史沿革；中国保险业的现状与发展前景。(三)保险合同1．保险合同的特征与种类保险合同的定义；保险合同的特征；保险合同的种类。2．保险合同的要素保险合同的主体；保险合同的客体；保险合同的内容。3．保险合同的订立与效力保险合同的订立；保险合同的形式与构成；保险合同的效力。4．保险合同的履行投保人义务的履行；保险人义务的履行。5．保险合同的变更、中止及终止保险合同的变更；保险合同的中止；保险合同的终止。6．保险合同的解释与争议处理? ? 保险合同条款的解释；保险合同争议的处理方式。? ? ，‘? ? (四)保险基本原则? ? 1．最大诚信原则? ? 最大诚信原则的含义；规定最大诚信原则的原因；最大诚信原则的内容；违反最大诚信原则的表现形式及其法律后果。? 2．保险利益原则? 保险利益及其确立条件；保险利益原则及其对保险经营的意义；保险利益原则在保险实务中的应用。? 3．损失补偿原则? 损失补偿原则及其意义；影响保险补偿的因素；损失补偿原则的派生原则；损失补偿原则的例外情况。? ? 4．近因原则? ? 近因与近因原则；近因原则的应用。? ? (五)保险公司业务经营环节? ? 1．保险销售? ? 保险销售的含义；保险销售的主要环节；保险销售渠道。? ? 2．保险承保? ? 保险承保的含义；保险承保的主要环节与程序；财产保险的核保；人寿保险的核保。? ? 3．保险理赔? ? 保险理赔的含义；保险理赔的基本原则；保险理赔的流程。? ? 4．保险客户服务? ? 。? ? 保险客户服务的定义；保险客户服务的主要内容；财产保险客户服务的特别内容；人寿保险客户服务的特别内容。? ? (六)财产保险? ? 1．财产保险概述? ? 财产保险的定义；财产保险的特征；财产保险的种类。? ? 2．企业财产保险? ? 企业财产保险的保险标的范围；企业财产保险的责任范围；企业财产保险的保险金额与保险价值；企业财产保险的保险费率与保险期限；企业财产保险的赔偿处理。? 3．家庭财产保险? 家庭财产保险的含义；家庭财产保险的保险标的范围；家庭财产保险的责任范围；家庭财产保险的保险金额与保险价值；家庭财产保险的保险期限与保险费率；家庭财产保险的赔偿处理。? 4．机动车辆保险? 机动车辆保险的保险标的；机动车辆损失险；机动车交通事故责任强制保险；机动车商保险代理从业人员资格考试大纲业第三者责任保险；机动车辆保险的附加险；机动车辆保险的无赔款优待。? ? 5．国内货物运输保险货物运输保险及其特征；国内货物运输保险的责任范围；国内货物运输保险的保险金额；国内货物运输保险的保险期限与保险费率；国内货物运输保险的赔偿处理。? 6．责任保险? 责任保险及其特征；责任保险的主要种类。? 7．信用保险和保证保险? 信用保险的主要特征；信用保险的主要种类；保证保险的种类。? 8．农业保险? 农业保险及其特点；农业保险的种类。(七)人身保险? 1．人身保险概述? 人身保险的定义；人身保险的特征；人身保险的种类。? 2．人寿保险? 人寿保险的种类；人寿保险合同的常用条款；人寿保险的定价。? 3．人身意外伤害保险? 人身意外伤害保险的含义；人身意外伤害保险的特征；人身意外伤害保险的可保风险分析；人身意外伤害保险的主要内容；人身意外伤害保险的主要种类。? 4．健康保险? 健康保险及其特征；健康保险的种类。? (八)保险代理人? 1．保险代理人概述? 保险代理人的含义；保险代理人的法律特征；保险代理人的权利和义务；保险代理人与保险经纪人的区别。?? 7? 2．保险代理机构? 保险专业代理机构；保险兼业代理机构。? (九)保险代理从业人员职业道德? 1．职业道德概述? 职业道德的含义；职业道德的特征。? 2．保险代理从业人员职业道德? 守法遵规；诚实信用；专业胜任；客户至上；勤勉尽责；公平竞争；保守秘密。二、保险中介相关法规制度(20分)(一)《中华人民共和国保险法》1．保险法概述保险代理从业人员资格考试模拟试题及解析? ? 保险法的立法目的；保险法的适用范围；保险法的立法原则。? ? 2．保险合同? ? ，‘? ? 保险合同的一般规定；人身保险合同；财产保险合同。? ? 3．保险公司? ? 保险公司的组织形式与组织机构；设