工程项目风险管理解析.doc

工程项目风险管理 本章知识点 认知度 第一节概述 了解 了解 理解 一、工程项目风险识别 了解 二、工程项目风险估测 了解 三、工程项目风险评价 了解 四、选择工程项目风险处理方法 了解 五、工程项目风险管理效果评价 了解 第三节 工程项目风险管理的非保险方法 一、工程项目风险管理的控制型风险处理方法 掌握 二、工程项目风险管理的财务型风险处理方法 掌握 第四节 工程项目风险管理的保险方法 一、工程项目保险的含义 理解 二、工程项目保险的特点 掌握 三、工程项目保险的主要险种 了解 （一内容提要 （二学习目的 （三学习重点 四补充，2003年12月1日。 补充资料13－2 平安保险公司简介 　　平安保险公司成立于1988年3月21日，同年5月27日正式对外营业。公司在国家工商行政管理总局注册，总部设在深圳。1992年6月4日，经国务院批准，更名为“中国平安保险公司”。1997年1月16日，经国家工商总局核准，更名为“中国平安保险股份有限公司”（以下简称“平安”）。公司经营区域为全国及设有分支机构的海外地区和城市，可经营一切险种（含各种法定保险）及国际再保险业务，目前已形成以保险为主，融证券、信托、投资和海外业务为一体的紧密、高效、多元的经营架构。 　　平安是中国首家股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。14年来，平安的各项业务快速成长。2001年度，平安实现保费收入464.57亿元，同比增长率达70%，比全行业高出近40个百分点；其中寿险保费收入一举突破400亿元大关，达到400.17亿元，与2000年相比增长78%；产险保费收入64.40亿元，增长幅度为33%。目前公司已拥有25万销售队伍和1800万忠实客户。在中国保险业开放程度最大、竞争最激烈的上海市场，平安寿险占据了半壁江山，同时，在北京、天津、大连等中心城市的市场份额也稳居首位。《亚洲周刊》（Asia Week）评选的2001年亚太地区最大的100家人寿保险公司中，平安名列第23位；资产利润率为2.0%,在前23大保险公司中位居第一。2001年9月，平安成为国内第一家获得“AAA”信用等级的金融保险企业，并在《资本》杂志评选的“中国最佳服务品牌”中荣膺“最佳保险服务”称号。在今年4月举行的“中国最受尊敬企业”评选中，平安作为惟一一家保险企业榜上有名。 平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。 　　平安是财务稳健的保险公司。平安建立了科学、明晰的投资组织架构、专业化的决策体系及风险管控体系，保证了投资决策的稳健性和有效防范风险。平安是目前国内中资保险公司中惟一一家连续8年按国际标准出具财务报告和精算报告的保险公司。平安的不良资产比例低于1%，资产质量名列亚洲金融企业前茅。 　　平安拥有一支高素质、专业化、国际化的员工队伍，包括财务、精算、IT、营销管理、人力资源、品牌管理等全方位的国际化人才广为业内外瞩目。公司人才国际化战略得到了国家的高度认可。公司总精算师斯蒂芬·迈尔先生获得了2001年度的“国家友谊奖”，受到了前国务院总理朱镕基的亲切接见，这是我国金融服务业首次获得这项国家荣誉。与此同时，平安一直注重员工的终身教育和本土人才的培育，积极建设平安金融大学，国内保险企业的第一家博士后工作站也落户平安，为平安培育一大批本土化的专业人才队伍奠定了坚实的基础。 　　平安努力以良好的服务塑造品牌，积极为客户提供保单以外的各种附加价值服务。公司首家推出了海外急难援助服务，首创了客户服务节，首发了平安保户卡、银行联名卡。平安致力于构建高科技的服务平台，为客户提供专业化的产品和服务。平安以电话中心和互联网为核心，依托门店服务中心和专业直销业务员，构建具有统一品牌管理系统和服务界面的平安3A服务体系，使客户无论何时（Anytime）、无论何地（Anywhere）、无论以何种方式（Anyway），都可以享受到平安保险公司的满意服务。 　　展望新的世纪，平安将继续勇于开拓、锐于创新，强化公司的各项经营管理，提升公司的核心竞争力，力争业务规模进入世界500强，业务品质进入全球400优，为中国保险业赢得荣誉和骄傲，为国家富强、社会繁荣作出自己的贡献！