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* 用行动感悟智慧 让智慧创造价值 * 总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”一小时后，他们三人都回来了。　　小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。“ 　接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。 　轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明，他已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是，他在回程中，又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。 * 用行动感悟智慧 让智慧创造价值 * 如何做结果？ * 用行动感悟智慧 让智慧创造价值 * 结果思维一:外包思维 外包结果方法:最基本的结果,员工都应当做到,做不到,就用外包的方式做结果,先干活、后付钱,必须全力以赴做出结果，否则就无权要求报酬, 从“给多少钱办多少事”，到“办多少事给多少钱”，这是一种外包训练方法. 口头语:假如你出不来结果,我可以外包给别人做,如果别人做得出来,他的钱你来付. 范例:如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如果你设计不出来,我可以外请设计师来做;如何你加工不出来,我请个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做;但是,如果别人做到了,这个钱,你来付. * 用行动感悟智慧 让智慧创造价值 * 结果思维二:分解思维 1968年某天，罗伯?舒乐博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。他向著名的建筑设计师菲力普?强生表达了自己的构想：“我要的不是一座普通的教堂，我要在人间建造一座伊甸园。”强生问他预算，舒乐博士坚定而又明确地说：“我现在一分钱都没有，所以100万美元和400万美元对我来说没有区别。最重要的是，这座教堂本身要具有足够的吸引力，以吸引捐款。”教堂最终的预算是700万美元。700万对当时的舒乐博士而言，不仅是超出了能力范围，甚至是超出了想象的范围。舒乐博士并没有知难而退。当天晚上，他拿出一张白纸，在最上面写下700万美元，然后又写下了10行文字： 　　 * 用行动感悟智慧 让智慧创造价值 * 1、 找到一笔700万美元的捐款； 2、 找到七笔100万美元的捐款； 3、 找到十四笔50万美元的捐款； 4、 找到二十八笔25万美元的捐款； …… 9、 找到七百笔1万美元的捐款； 10、卖出教堂一万多扇窗户的署名权，每扇500美元。 　　 * 用行动感悟智慧 让智慧创造价值 * 60天后，舒乐博士用水晶大教堂奇特而又美妙的模型打动了富商约翰?可林，得到第一笔100万美元的捐款。 第65天，一对被舒乐博士演讲打动的农民夫妇，捐出第一笔1000美金。 90天时，一位钦敬舒乐博士的陌生人在自己生日当天寄给他一张100万美元的银行支票。 八个月后，一名捐款者对舒乐博士说：“如果你的诚意和努力能筹到600万美元，剩下的100万由我来支付。” 第二年，舒乐博士以每扇500美元的价格请求美国人认购水晶大教堂的窗户，付款的办法是每月50美元，十个月分期付清。在随后的六个月里，一万多扇窗户全部售完。 1980年9月，历时12年，可容纳一万多人的水晶大教堂竣工，成为世界建筑史上的奇迹和经典，成为世界各地前往加州的游人必去瞻仰的胜景。 水晶大教堂最后的造价是2000万美元，全部是舒乐博士一点一滴筹集而来。 * 用行动感悟智慧 让智慧创造价值 * 结果思维之三:底线思维 底线结果法：让员工先做一个底线结果。掐底线，先把最基本，最关键的结果做好了，再去锦上添花, 没有做好底线，就是没有前提，执行也是白执行。 口头语：底线结果没有做好，最基本的做不到，就不是执行的人。 范例：挖井，必须挖出水；栽树，别忘带树苗；出差，别忘带车票；面试，别记先看证件；吃饭，别忘带钱包。 * 用行动感悟智慧 让智慧创造价值 * 结果思维之四：角色思维 如果公司的一位员工加班到很晚，忘了锁门，第二天保安巡岗发现公司丢失笔记本一台，台式电脑一台，现金3000余元，你会怎么做？ 如果你是当事人… 如果你是直接上司… 如果你是老板… * 用行动感悟智慧 让智慧创造价值 * 业余选手 专业选手 无非找一口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自己觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里