质量管理体系程序文件(全套).doc

质量体系程序文件目录 01 DL- QP 401-2011 《文件控制程序》 02 DL - QP402-2011 　《质量记录控制程序》 03 DL - QP 601-2011 《人力资源控制程序》 04 DL - QP701-2011 《与顾客有关过程的控制程序》 05 DL - QP702-2011 《采购控制程序》 06 DL - QP703-2011 《生产与服务运作控制程序》 07 DL - QP 801-2011 　 《顾客满意度控制程序》 08 DL - QP802-2011 　 《内部质量管理体系审核控制程序》 09 DL - QP803-2011 　 《过程和产品的监视和测量程序》 10 DL - QP804-2011 　 《不合格品控制程序》 11 DL - QP805-2011 　　　　 《纠正和预防措施控制程序》 文件控制程序 DL-QP401-2011 1 目的 对质量管理体系中的管理性、技术性文件和资料，包括外来文件进行控制， 2 适用范围 本程序适用于与质量管理体系和产品质量有关的文件和资料的控制。 3 职责 3.1总经理负责质量手册的批准和发布； 3.2管理者代表负责程序文件的批准和发布； 3.3相关部门主管负责第三层次文件的批准和发布； 3.4办公室负责文件和资料的统一归档、借阅和保存等管理工作，有关人员配合执行。 4 工作程序 4.1 文件和资料的范围 a) 质量管理体系管理性文件：包括质量手册、程序文件和各类管理办法、制度等与质量管理有关的文件和资料； b) 质量管理体系技术性文件: 包括监视和测量规范/规程、技术规范、技术图纸等； c) 外来文件和资料：顾客或供方提供的文件和资料；监视、测量装置和产品销售以及服务所用设备的有关技术资料；本公司采用的有关国家标准、行业标准、法律、法规等。 4.2 文件和资料的标识 4.2.1质量管理体系管理性文件的标识由管理者代表负责按本程序要求实施；外来文件和资料的编号沿用原有编号。 4.2.2质量管理体系管理性文件的编号方法： a) 质量手册的编号方法： DL – QA -　χχχχ 　　发布年号 质量手册代号 （第一层次文件） 企业代号  b) 程序文件的编号方法： DL – QP χ χχ – χχχχ 发布年号 文件顺序号 要素号 程序文件 （第二层次）代号 企业代号