第二章公共关系的产生与发展.ppt

第二章 公共关系的产生与发展 2.1 公共关系的起源和发展 2.2 公共关系产生的条件 2.3 公共关系在中国的发展 与前景 教学目的 了解公共关系产生的过程和发展趋势 剖析公共关系形成和发展的历史条件 准确和科学地把握公共关系的思想和理论 教学重点 “投公众所好”时期 “双向对称”时期 公共关系的发展趋势 第一节公共关系的起源和发展 一、公共关系起源和形成的四个阶段 二、公共关系在西方的兴起 一、公共关系起源和形成的四个阶段 公共关系孕育时期 公共关系产生时期 公共关系发展时期 公共关系成熟时期 公共关系孕育时期 孕育期 （19c中叶——20c初 ） 1850’s 报纸普及开来，成为大众化媒介——报纸靠刊登商业广告赢利，广告主要刊登广告须支付大笔广告费——广告主纷纷在报社物色“新闻代理人”、传播虚假信息—— 掀起大规模的“报刊宣传运动”——公共关系的雏形：代表人物“巴纳姆”，声称“公众可以被欺骗和愚弄”——这一思想虽然与公共关系的诚实原则背道而驰 ——但是意识到利用大众传播媒介营造舆论的重要性。 孕育时期 代表人物 ：巴纳姆 观念 ：凡宣传皆好事 出发点：提高知名度 传播原则 ：愚弄公众 方法：编造新闻 特点：片面追求知名度，编造奇谈怪论。 目标：利用公众 巴纳姆时期：公众受愚弄时代 公共关系产生时期 产生期 （20c初——） 1903年艾维李创办公关咨询事务所标志着公共关系的产生。19世纪末至20世纪初，资本主义从自由资本主义向垄断资本主义过渡—— 垄断程度加剧，导致劳资关系相当紧张，资本家残酷压榨工人的内幕纷纷见诸报端，其行为受到严厉抨击——于是兴起声势浩大的“清垃圾运动”——艾维李当时在报社当记者、熟悉其中的丑恶内幕营垒——“讲真话。” 产生时期 代表人物 ： 艾维·李《原则宣言》 观念 ：公众必须被告知 出发点：讲真话协调社会关系、引导公众 传播原则 ：门户开放策略 方法：公开提供客观的新闻材料，提供收费的 公共关系服务。 特点：有艺术无科学 目标：实现社会组织与社会公众之间的对话 艾维·李简介 艾维·李（1877—1934），美国佐治亚州一个牧师的儿子，毕业于普林斯顿大学，曾就学于哈佛大学法学院。他早期受雇于美国报业大王斯特的《纽约世界报》当记者。1903年，他开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。现代公共关系职业化由此发端。该事务所一成立，就生意兴隆，顾客盈门。其客户包括当时美国许多最大的企业乃至纽约市长塞思·洛。 艾维·李时期：说真话时代 公共关系的发展时期 发展期 （20c20’s——50’s） 代表人物 ： 伯尼斯《公众舆论的形成》、《舆论》、 《公共关系学》教科书 观念 ：公关理论与实践并重 出发点：首先详尽阐述了“公共关系咨询”的内涵 传播原则 ：用公共关系实务成功地帮助需求者塑造良好 的社会形象。 方法：把公共关系学理论从新闻领域中分离出来 特点：对公共关系的原理与方法进行系统的研究，使之 系统化、完整化。 目标：公共关系最终成为一门独立完整的新兴学科 伯尼斯时期：投公众所好时代 公共关系成熟时期 成熟期 （20c50’s——至今） 代表人物 ： 卡特利普和森特 观念 ：公共关系正式进入学科化阶段 出发点：公共关系科学化、学科化 传播原则 ：双向、对称 方法：坚持组织与公众之间的双向传播沟通 特点： 培养公共关系学士及硕士 目标：组织和公众的利益置于同等重要的位置 现代公共关系发展时期 代表人物 ： 雷克斯·哈罗 观念： 为公共关系定义 出发点： 普及公共关系理论 传播原则 ：开设公共关系课程 方法：成立了第一所公共关系学院 特点 ： 培养公共关系学士及硕士 目标： 教育普及公共关系 二、公共关系在西方的兴起 二、公共关系在西方的兴起 1940年 公共关系相继传入加拿大、法国、荷兰、挪威、比利时、瑞典、芬兰、联邦德国等他们相继成立了公共关系协会。 1947年 美国盟军将公共关系引入日本，强行设立公共关系机构并举办多种演习会、训练班，广为发动宣传，在日本兴起公共关系热。 1950年 公共关系在中美洲、南美洲、澳大利亚、日本、新西兰和南非扎根。 二、公共关系在西方的兴