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售楼部客户来访来电登记.xls

发布:2015-09-11约1.3千字共50页下载文档
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日数据分析 值日生日报 来访登记 来电 电话回访表 日报数据进场 【汉南领秀】每日报表 一、日销售数据 天气______ _______年_____月_____日 星期_____ 置业顾问 新来电 新来访 老客户来访 电话回访 认购 合同 会议记录 (客户疑问): 合计 日重大事件: 日常巡视: 值日签字: 现场管理签字: 【汉南领秀】电话回访记录表 回访时间 姓名 电话 回访内容 预约到访时间 检查 咨询内容 流失客户● 重复显示 年 月 日 星期 客户姓名 联系电话 性别 区位 配套 景观 工期 交房 价格 优惠 户型 面积 楼层 开盘 排号 交通 贷款 产品类型 物业形态 套型 面积区间 活动区域 认知途径 电后访或访后电 时间 住宅 套二 套三 网络 短信 商铺 行销 外地 路过 序号 年龄 职业 客户前期需求 对项目关注点 楼栋 自上 自住 价位 碧桂园 交房时间 朝向 开盘时间 到访时间 客户基本情况 满 意 因 素 抗 竟品 流失客户 重复 会员卡号 档案编号 日期 是否成交 置业次数 来访次数 联系电话1 联系电话2 联系电话3 引导需求项目户型 是否有私家车 是否需要车库 区域 自然景观(临河) 周边配套 项目本身配套 公司品牌知名度 项目的智能配套设施 项目大小 项目的区域发展及配套 项目户型 项目内的景观配套 项目周边的自然生态资源 项目的产品形态 项目得房率 其他 项目太小 项目现有的户型设计 楼间距 车位不够 项目的物业管理及费用 付款方式 客户类型 初期置业顾问 中期置业顾问 现置业顾问 备注 21-30 31-40 41-50 50以上 【汉南领秀】每日报表 一、日销售数据 老客户回访数 认购权预约登记 住宅认购套数 住宅认购面积 住宅认购金额 住宅合同套数 住宅合同面积 住宅合同金额 备 注 二、日常巡视 日常考勤 前台电话 前台及坐椅 现场照明 沙盘模型 单体模型 接待区桌椅 背景音乐 现场物料 大厅电视、DVD 大厅报纸 水吧区情况 体验区情况 迟到早退 病假 事假 旷工 违纪 是否有明显问题及故障 次日值日签字: 统计时间 不详 客户来源区域 年龄段 省内 关系户 DM/广告 客推 电话/短信 公交 大牌 站台 20及以下 XX楼盘销售接待中心客户来电接听记录表 销售接待中心来访客户记录表 万达 万科 A区  R NS噀-N媅,8^膲_______t^_____g_____ 项目 功能
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