信访管理系统说明书.doc

摘要SP技术、服务器和Access技术，设计实现了一个社情民意服务系统的子系统——信访重点人员管理系统，它实际上相当于整个社情民意服务系统中的一个后台运行模块，包括整个系统的需求分析、数据库设计以及各功能模块的设计与实现。 关键词：信访；ASP；数据库 目录 1.绪论 1 1.1选题背景 1 1.2选题意义 1 1.3系统开工具 2 1.4 ASP服务器 2 1.5数据库-Access 3 2.可行性分析 4 3.需求分析 6 3.1信访简介 6 3.2功能需求 7 3.2.1用户需求 7 3.2.2界面需求 7 3.2.3管理需求 7 3.2.4系统维修 8 3.3性能需求 8 3.4课题目标 8 3.5数据需求分析 9 3.6数据流程图 10 3.7数据字典 11 3.7.1数据结构 11 3.7.2数据流 11 3.7.3数据项 11 3.7.4数据存储 12 3.7.5数据处理 13 3.8数据流图 14 4.概要设计 15 4.1系统功能分析 15 4.2概念结构设计 15 4.3逻辑结构设计 19 4.4物理结构设计 21 5.详细设计 23 5.1系统主模块设计 23 5.1.1信访管理设计 23 5.1.2用户注册设计 23 5.1.3查询管理设计 23 5.1.4 系统模型用例图 24 5.2系统整体功能 25 5.2.1系统登陆界面的实现 26 5.2.2信访管理功能模块的实现 27 6.系统测试 19 6.1测试概述 30 6.1.1单元测试 30 6.1.2集成测试 31 6.1.3用户验收测试 32 6.2测试方案 32 6.3测试时间 33 6.4测试用例 33 6.5测试总结 34 7.设计总结 35 参考文献 36 致谢 37 1.绪论 1.1选题背景 近年于快速的经济发展带来了一系列的信访问题，信访总量居高不下，重复信访，无序上访等现象逐渐显现，同时人民群众的法律意识、参政意识也不断加强。也对新时期下信访工作的方式提出了新的要求。信访工作作为了解社情民意的窗口，一直深入各级领导的重视，2005年通过的新的《信访条例》更是明确提出要求能过信息化建设解决信访信息共享和信访业务处理的问题。信访制度作为一项具有中国特色的政治参与和权利救济制度，虽然在计划经济时代起到过一定的作用，但由于这一制度存在诸多缺陷，已不适应目前的市场经济环境，如果不彻底改革，将会产生十分严重的政治后果1.2选题意义 在计算机技术不断发展的今天，我们必须对信访管理实行电子政务改革，以先进高效的现代化工作模式替代止步不前的传统办公，加大矛盾纠纷的排查化解力度，利用规范的信访网络管理系统做好重点上访人员的稳控工作。 基于计算机平台的后台信访重点人员管理系统，将信访重点人员的基本信息及其主要上访问题直观地、系统地添加到数据库，并记载其上访次数。同时，将重点人员来访时登记的信息进行列表管理，可以随时便捷地修改或者删除。每有矛盾纠纷发生，都可对其卷宗保留，登记矛盾纠纷相关信息，也可进行列表管理，同样是删除或者添加。对重点人员以及矛盾纠纷的查询功能是相当重要的，较之传统管理，它能更方便快捷的显示出工作人员在处理信访工作时所需要了解的信息。 因此，信访系统应运而生。它借鉴了国内先进的企业办公方法，并且解决了在处理信访过程中实际存在的诸多问题和困扰开发的一款管理系统，能够有效的杜绝重点信访人员管理上的漏洞，使工作人员更容易加大对重点信访人员的重视，大幅度降低管理工作的工作量，使信访工作者管理变得轻松简单，将有限的资源发挥无限的价值，为党和政府以及民众提供更大的贡献。 1.3系统开工具 ASP是一种服务器端脚本编写环境，可以用来创建和运行动态网页或Web应用程序。ASP网页可以包含HTML标记、普通文本、脚本命令以及COM组件等。利用ASP可以向网页中添加交互式内容（如在线表单），也可以创建使用HTML网页作为用户界面的web应用程序。ASP也不仅仅局限于与HTML结合制作WEB网站，而且还可以与XHTML和WML语言结合制作WAP手机网站。但是其原理也是一样的。超级小旋风ASP是在NETBOX核心下开发的一套强大简洁ASPWEB服务器，使用这个软件的您完全可以抛弃体积庞大的WINNT，WIN2000服务器系统及漏洞百出的IIS了。可以在任何一个系统上调试和发布ASP程序。。现在完全支持ACCESS，SQL数据库适合于所有win32平台，能自动在进程表中隐藏。可实现的功能是1.可自定义网页根目录。 2.主页默认为index.htm。 3.可自定义端口。 4.可自定义服务端每次发送数据包的大小。 5.为稳定期间，本服务器使用多线程的方法，可满足不同场合的使用。 6.运行时可以隐藏窗口。Microsoft Office Access是由微软发布的关系