软件项目作业指导书-1.1.docx

软件项目作业指导书目 录一、概述31、总述32、范围43、名词解释44、目标7二、项目的生命周期8三、典型项目类型9四、定制软件类项目监理工作流程91、准备阶段92、实施阶段103、验收阶段15五、成品软件或原型、快捷类项目监理工作流程161、准备阶段172、实施阶段183、验收阶段22六、系统集成类项目监理工作流程231、准备阶段232、实施阶段243、验收阶段29七、通用型文档30一、概述1、总述本操作手册主要指导应用软件系统监理人员对其所负责监理的项目中，监理工作的流程进行标准化，对输入输出工作的内容、成果、文档格式等进行了明确，并对项目质量检查要点明确。2、范围（1）人员方面：应用软件所有监理人员。（2）项目方面：应用软件所涵盖业务类型的项目。（3）时间方面：自本指导书生成后至下一个版本发布时。（4）文档方面：文档根据本作业指导书内所指定的格式、生成时间及内容要求进行编制。3、名词解释（1）项目:项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。（2）项目生命周期:项目的生命周期是描述项目从开始到结束所经历的各个阶段，最一般的划分是将项目分为?识别需求、提出解决方案、执行项目、结束项目四个阶段。（3）建设单位：建设单位也称为业主单位或项目业主，指建设工程项目的投资主体或投资者，它也是建设项目管理的主体。主要履行：提出建设规划、提供建设用地和建设资金的责任。（4）承建单位：作为承包建设某工程的机关、团体承包单位的合同管理的主要内容。（5）监理单位：受业主委托对工程建设进行第三方监理的具有经营性质的独立的企业单位。它以专门的知识和技术，协助用户解决复杂的工程技术问题，并收取监理费用，同时对其提供的建筑工程监理服务承担经济和技术责任。（6）应用典型项目：主要指定制软件（软件开发）类项目、系统集成类、成品软件或原型（快捷）类项目、平台建设类项目等。（7）定制软件（软件开发）类项目：主要指根据建设单位实际需要，定制开发的软件，并经过测试、试用后，在建设单位内推广使用。（8）成品软件或原型、快捷类项目：主要指承建单位在已有类似软件或系统基础上，根据建设单位需要进行较小的修改、完善，并经过测试、试用后，在建设单位内推广使用。（9）系统集成类项目：主要指承建单位将设备、成品化采购软件整合起来，达到建设单位需求，并经过测试后，在建设单位内正式使用。（10）双软认证：双软认证是指软件企业的认定和软件产品的登记;企业申请双软认证除了获得软件企业和软件产品的认证资质，同时也是对企业知识产权的一种保护方式，更可以让企业享受国家提供给软件行业的税收优惠政策。根据国务院最新公布的国发〔2015〕11号文《国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项决定》中，2015年3月15日取消双软认证当中软件企业认定的审批。（11）主动发文：主要指监理人员发现、预测风险或问题，所主动发出的文档，如联系函、通知单等。（12）文档时效性：项目实施过程中，项目时效性主要指文档发出时对项目的问题或风险的预警及指导作用。（13）文档分级审核：项目中监理方编制的每份文档，都要经过总监、部门经理的审核，为保证时效性总监审核后，就可提交建设单位。（14）部门检查项：部门进行项目质量检查所时，项目监理人员必须完成的工作。（15）总工办考核项：总工办进行项目质量检查所时，项目监理人员必须完成的工作。（16）软件配置：指一个软件产品在软件生存周期各个阶段所产生的各种形式（机器可读或人工可读)和各种版本的文档、程序及其数据的集合。该集合中的每一个元素称为该软件产品软件配置中的一个配置项。（17）软件配置计划：项目承建单位（或软件开发单位）中负责软件配置管理的机构或个人，必须制订一个包括下面内容的软件配置管理计划。计划的封面必须标明计划名和该计划所属的项目名，并必须经项目委托单位和项目承办单位（或软件开发单位）的代表共同签字、批准“软件配置管理计划的必须具有的内容如下。1)引言：包括目的、定义和缩写词、参考资料。2)管理:包括机构、任务、职责、接口控制、实现、适用的标准、条例和约定。3)软件配置管理活动：包括配置标识、配置控制、配置状态的记录和报告。4)工具、技术和方法。5)对供货单位的控制。供货单位是指软件销售单位、软件开发单位或软件子系统开发单位。6)记录的收集、维护和保存（17）软件质量保证计划：软件质量保证（SQA）计划是在软件开发中为保证质量水平所采取的有关质量控制手段的大纲。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。（18）生产环境：在软件开发中生产环境是指建设单位正式使用的环境（包括软、硬件、网络环境等）。（19）测试环