掌握成衣质量检验方法分类.ppt

　　内部审核是组织质量管理体系进行自我完善保持持续有效的最重要手段之一。应制定文件化的内部审核的程序，通过定期的内部审核，来确定所建立和实施的质量管理体系符合 ISO9001 国际标准的要求，并已经有效地实施和保持。 13. 内部审核(Internal Audit) 必须制定内部审核程序文件，至少覆盖以下内容： (1) 内部审核的范围、频次和方法的规定； (2) 实施步骤的规定，实施检查表的要求； (3) 职能部门，审核组的组成，人员资格的规定； (4) 审核结果的记录与规定； (5) 对审核结果的报告及向管理层报告的规定； 采取纠正措施及跟踪验证纠正措施有效性的规定等。 　管理评审相当于目前流行的年终(中)总结。主要就质量管理体系运行的符合性、有效性和现行质量管理体系的持续适用性等依据标准、质量手册、程序文件、内部质量体系审核的结果进行评价。总结经验，汲取教训，发挥所长，再接再厉。管理评审的目的是评价质量体系的适应性、有效性和持续适用性。 14. 管理评审(Management Review) 　　必须建立文件化的程序，以便查清并消除产生不合格或缺陷等的原因，并有针对性采取纠正措施。 15. 纠正措施 (Corrective Action) 　　组织应确定措施，以消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生，预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。 16. 预防措施 (Preventive Action) 四、取得 ISO9001 认证证书后如何保持质量管理体系的有效运行 1. 通过认证并不表明不存在管理问题。 　　质量体系认证审核过程是对企业现场及体系要求的抽样检查，根据抽样检查的结果来判定企业的质量体系合格与否。企业对自己的质量体系运行状况应有一个正确的判断。认证机构查出的问题固然是问题，没有查出的问题同样是问题，都应当认真对待、彻底纠正，判断的标准只能是 ISO 9000 族标准。 　　就象获得大学毕业证书，并不等于已经成为工程师或者科学家一样。企业完成取证，标志着企业的质量管理水平已经迈上了一个新台阶。但是，即使完全达到了 ISO9000 族标准的要求，也只能说明企业的质量管理刚刚达到初段水平。凡是有成就的企业，在完成质量体系认证(注册)之后，都应当向着更高的阶段发展。我们的企业决不能只满足于通过认证，而应当把眼光瞄向更高的质量管理目标。 2. 持续改进是永恒的主题。 四、2000 版 ISO9001 质量管理体系实施要点 　　ISO9001：2000标准，共分为 9 个部分。其中 0 - 3 部分分别为引言、范围、引用标准、术语和定义，第 4 - 8 部分对质量管理体系的要求进行了规定。 　　1. 质量方针和质量目标(Quality Policy and Quality Objectives) 　　质量方针：由机构的最高管理者正式颁布的该机构的质量总宗旨和总方向，也是组织的质量宗旨和质量方向，是组织经营总方针的组成部分。 　　例如，某服装厂的质量方针为“人人参与，环环紧扣；持续改进，满足要求；创建品牌，走向全球”。 　　质量目标：有关质量所要达到的目的。与质量方针相一致。 　　质量目标应切实可行，可在组织内部与产品和服务实现相关的各职能部门的各个管理层次逐层分解。 　　质量目标应当量化、可测量，便于检查，并被明确地传达到所有的相关人员，员工应能通过努力将这些目标转化为个人的贡献。 　　质量目标应当包括对产品和服务需要满足的有关内容。 　　例如，上述服装厂 2002 年度的质量目标为“员工培训合格率 99.8% ；一次制成合格率 99.5% ；顾客满意度 99.0% ；在欧洲和美国分别设立经销处一个以上”。 　　2.组织机构、职责和权限(Structure and Responsibility) 　　组织结构明晰，职责权限明确。如某服装厂的组织结构图 7 - 5。 董事会 总经理 副总经理 (管理代表) 副总经理 副总经理 人力资源部 品管部 设计部 裁剪部 熨烫部 缝制部 包装部 仓务部 维修部 市场部 生管部 ISO事务部 总工程师 总务部 图 7 - 5　某服装厂组织机构图 　　3.文件及其控制过程 (Documentation and Document Control) 　　运行作业规范。以书面或电子的形式详细描述组织的质量管理体系，实际上是便于它的实施与运行能够得到有效地控制。这也是与传统管理方式显著不同的地方之一。 　　体系文件可以针对组织的组织结构分为三个层次：(如图 7 – 6 所示)。 ?手册 A 层次 ? QMS 程序 B 层次  其他 QMS 文件 C 层次 (作业指导书、操作规程、表格、报告等) ?  图 7 - 6 质量管理体系文件结构 　　A层为质量管理手册。