2013年第二季度[4-6]服务报告范本.doc

佛奥· 年 月 《物业服务报告》 物业服务报告 2012年 月 尊敬的业主朋友： 为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代居住环境，不断提高我们的物业服务水平，体现“业主自治与专业服务相结合”的服务模式，现将我们本月的服务报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢！ 报告内容如下： 第一部分　设备维护 Ａ、设备异常运行情况说明 设备类别 异常情况描述 故障原因分析 解决办法 生活用电 排水系统 污水提升站 消防系统 电梯 电讯、网络系统 门禁对讲系统 出入口管理系统 停车场管理系统 监控系统 外围防范系统 巡更系统 Ｂ、大中修、年度检修情况说明 　年 　　月 　日对 　 （系统 　 设备）进行维修工作。属 （中修、大修、年检）； 测试了 、检查 、添加 、加固 、对 进行 翻新（整改）　；情况（良好、正常），存在问题： 。 Ｃ、水箱清洗情况。 。 第二部分　安全管理 Ａ、治安管理 情况描述 处理情况 备注 Ｂ、停车场及车辆管理 情况描述 处理情况 备注 Ｃ、消防管理 情况描述 处理情况 备注 第三部分　环境管理 Ａ、环境保洁 情况描述 处理情况 备注 Ｂ、环境消杀 项目 次数 效果评估 备注 鼠类消杀 白蚁消杀 蚊蝇消杀 蟑螂消杀 Ｃ、绿化养护 绿化植物种类 情况描述 处理情况 草坪 花卉 除草 补种 修剪 乔木 灌木 第四部分　房屋及其他公用部位、公用设施修缮管理 项目 情况描述 处理情况 备注 铁护栏 排水沟 防烟门 污水管道 路面 公共设施 污水 化粪池 电箱 第五部分　供方（分包方）服务 项目名称 供方（分包方）名称 服务次∕天数 问题处理 效果评估 电梯 扶梯 消杀 清洁 绿化 二次供水 箱清洗 其他项目 第六部分　其他服务和活动 Ａ、专项和特约服务 项目 数量 效果评估 备注 家政服务 家庭维修服务 商业服务 其他服务 特约服务 Ｂ、社区文化活动 时间 活动主题和情况描述 效果评估 活动照片 Ｃ、其他服务举措 情况描述 处理情况 备注 第七部分 其他工作事项 本季度大事纪要