项目八 旅游业行业管理.ppt

项目八 旅游业宏观管理 任务四 旅游业行业管理 一、旅游业行业管理的对象和主体 旅游行业管理的对象： 从事旅游经营活动的所有企业和单位，而不是其投资主体是谁或隶属关系如何。 旅游管理行业的管理的主体有两类： 政府部门 行业组织 政府的行政管理 就是从中央到地方的各级人民政府，通过其授权的旅游管理职能机构，依据国家有关政策法规，发挥计划、组织、监督、协调、服务等职能，对本国、本地区的旅游业进行总体管理和综合调控的过程。简言之，就是政府对旅游业的总体管理。 政治功能 经济功能 文化功能 社会功能 旅游行政管理的主要任务 制定旅游产业政策 法律法规建设与调控 市场的开拓与监督 信息统计与咨询 关系协调 旅游服务质量管理 提供服务 行业管理组织作为行业管理的主体之一，既是政府管理职能的延伸，又是行业整体利益的代表，因此是介于政府和企业之间的市场中介组织。 * * *