专业形象与商务礼仪.ppt

国宾培训 专业形象与商务礼仪 　　长沙国宾旅游外事管理学校　　　　 　　　　　　主讲：黄琼　　　　　　 专业形象： 　　所谓专业形象是你在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮，言行举止反映出来的专业态度、知识、技能等。同时也是你与社会沟通，并使之接受的方法。 90%的人是在会唔的最初几分钟就彼此作判断的。第一次见面的感觉6秒钟就已经结束。 　　　 　　　 我们从四个方面来阐述： 容貌篇： 服饰篇： 仪态篇： 商务礼仪篇： 第一篇：专业形象、商务礼仪之容貌篇 个人卫生通用篇： 公民良好的个人卫生习惯， 不但体现自身的修养和素质，同 时代表着一个国家的发达程度。 养成良好的个人卫生习惯 * 头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。在办公室里，留长发的女士不披头散发 * 眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝 * 鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子 * 嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物 * 指甲：清洁，定期修剪 * 男士的胡子：每日一理，刮干净 * 配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了 第二篇：专业形象之服饰篇 　　得体的服饰不仅展现个性美，更代表你的品味和你是否专业。 男士职场着装 男士穿西装如何体现身份？ 三 个 三 三色原则 服饰三要素指的是色彩、款式、面料。三色原则就是色彩问题，是服饰三要素的基本问题。 男士在正规场合穿西装时，全身的颜色不得多于三种，包括上衣、下装、衬衫、领带、鞋和袜。 当然这三种颜色指的是三大色系，可以深浅不同。 如果看见一位男士迎面走过来，不用管他的头衔、职位和名片，只要把他身上的颜色数一数就明白了。 三种颜色——正规军 四种颜色——游击队 五种颜色——比较傻 五种以上——尤其傻 教养体现于细节，细节展现素质，你要善于表达你的素质和教养。 三一定律 鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜色应该一致，即为三一定律。通常都采用黑色，协调美观、搭配到位。 男士没有女士那么多色彩斑斓的衣服可以更换，只能做到细节的完美。 三大禁忌 No1 穿西装时左边袖子上的商标没有拆 按照销售服务的要求，你一交钱，服务员要干的头一件事就是替你把商标拆掉。 比如你买的真皮包、皮带，都会挂有真皮标志。按照国际惯例，这个标志在你交钱之后服务员是要拆掉的。 No2 有两种男士袜子在正规场合不能穿 正规场合尼龙丝袜不能穿 如果我今天请你打 保龄球或吃日本菜或到 我家做客，你在服饰上 需要注意什么问题？ 正规场合白色袜子不能穿 无论是西装、制服还是其它的正装，袜子的颜色以和皮鞋一个颜色为最佳。其次可选择别的深色袜子。 除非穿白西装、白皮鞋，否则不能穿白袜子，因为反差太大。 欧美人认为正规场合穿深色西装＋白袜子＝驴蹄子。 这种穿法和以后所讲的女士穿着中的“三节腿”是夫妻关系。 No3 有关领带打法问题 领带的质地 要么不打领带，要么选择一条档次较高、体现自己实力的领带。 选真丝或纯毛的比较好。也可以选尼龙的，但尼龙的档次就稍低一些。其它质地的领带都属于标新立异的，不庄重，不给予考虑。 领带的搭配 室内活动，穿长袖衬衫打领带，外套可以脱下来。只有一种情况可以穿短袖衬衫打领带——穿制服，因为短袖衬衫严格来讲属于休闲装。 不能穿夹克配领带。因为严格地讲夹克也属于休闲装。 穿夹克打领带＝穿裤衩背心打领带 领带的打法 领带的时尚打法——男人的酒窝。即在领带结下面压一个坑、沟出来，大一点、小一点都可以。 对领带的长度要求 领带下端即箭头正好落在皮带扣上端，这是最标准的长度。 穿西装的七原则 ????* 要拆除衣袖上的商标 ????* 要熨烫平整 ????* 要扣好纽扣 ????* 要不倦不挽 ????* 要慎穿毛衫 ????* 要巧配内衣 * 要少装东西 男人看腰——正规场合，男士腰上不能挂任何东西。腰上所挂东西件数与其社会地位成反比。 小贴士：有地位、有身份的人 会把东西放在包里。 女性着装六忌 过